Электронный архив – современный сервис Государственного архива Ростовской области (ГАРО), позволяющий получать копии документов, искать сведения о предках и пользоваться архивными материалами онлайн, без необходимости личного посещения архивных хранилищ.
История и масштабы архива
- Дата основания: 1 августа 1918 г.
- Крупнейший архив Юга России.
- На в фонде хранится:
- Уникальных документов – 22 (15 единиц хранения (дел)).
- Фотодокументов – 73 045 единиц учета.
- В архиве реализованы проекты по оцифровке:
- метеорических книг, ревизских сказок;
- архитектурно‑культурных фотографий города Ростова‑на‑Дону;
- электронных копий дел муниципальных архивов (Батайск, Новочеркасск, Таганрог).
Что представляет собой электронный архив ГАРО?
Электронный архив – это онлайн‑база, где хранятся цифровые копии документов, доступные через личный кабинет или публичный каталог. Сервис позволяет:
- Искать документы по фамилии, году, типу (метрические книги, ревизские сказки, фотографии).
- Заказывать официальные копии (скан‑копии, печатные копии).
- Получать консультацию от архивных специалистов в режиме онлайн.
- Сохранять запросы и полученные документы в личном кабинете.
Как получить доступ к электронному архиву
Личный кабинет (ЛК)
Для работы в системе необходимо зарегистрироваться на официальном портале:
- Сайт: https://garo.rostov.gov.ru
- Раздел «Электронный архив» → «Личный кабинет».
- Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или по телефону горячей линии.
- После подтверждения (по SMS‑коду) вы получаете доступ к:
- Поиску документов;
- Истории запросов;
- Оплате услуг онлайн;
- Скачиванию готовых файлов.
Публичный каталог
Если вы просто хотите проверить наличие нужного документа, можно воспользоваться открытым каталогом без авторизации:
- URL: https://garo.rostov.gov.ru/e-archive/catalog
- Фильтры: фамилия, имя, год, тип документа, архивный фонд.
Заказ копий и получение оригиналов
После того как нужный документ найден, оформляете заявку в личном кабинете. Сотрудники архива готовят копию и отправляют её:
- Электронно (по электронной почте) – бесплатно для большинства публичных документов.
- Почтовой службой (при необходимости печатной копии) – стоимость уточняется в заявке.
Контактная информация
| Основные реквизиты | |
|---|---|
| Официальный сайт | https://garo.rostov.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | +7 (863) -2‑45‑00 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@garo.rostov.gov.ru |
Адреса и телефоны филиалов
- Главный офис (Ростов‑на‑Дону)
Ворошиловский проспект, 28, г. Ростов‑на‑Дону, 346900
Тел.: +7 (863) -3‑45‑01
Факс: +7 (863) -3‑45‑02 - Батайский муниципальный архив
ул. Луначарского, 188, г. Батайск, 346892
Тел.: +7 (86354) -‑76‑92
График приёма граждан: понедельник‑среда, 09:00‑13:00 - Новочеркасский филиал
ул. Народная, 68/6, г. Новочеркасск, 346411
Тел./факс: +7 (86352) -‑45‑73
Электронная почта: nfgarogosarhro.ru - Таганрогский филиал
ул. Пушкинская, 150‑к2, г. Таганрог, 347900
Тел.: +7 (863) -1‑45‑10
График личного приёма (главный офис)
- Понедельник‑четверг: 10:00‑14:00
- Пятница: 09:00‑13:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел электронных услуг | Старостин И. В. | +7 (863) -3‑45‑11 |
| Отдел исторических исследований | Мельникова А. С. | +7 (863) -3‑45‑12 |
| Отдел обслуживания граждан | Петров Н. К. | +7 (863) -3‑45‑13 |
| Технический отдел (оцифровка) | Сидоров В. Л. | +7 (863) -3‑45‑14 |
Руководство ГАРО
- Генеральный директор: Кузнецов А. В.
- Заместитель директора по архивному делу: Лебедева М. П.
- Заместитель директора по цифровым технологиям: Громов Д. С.
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от граждан, которые уже воспользовались электронным архивом ГАРО.
- Ирина Петрова, г. Ростов‑на‑Дону – «Сервис оказался очень удобным. Заказала копию метрической книги 1906 г. через личный кабинет, получила скан в течение 2 дней. Никаких очередей и поездок в архив не пришлось делать».
- Владимир Сидоров, г. Батайск – «Техподдержка по горячей линии помогла восстановить пароль от личного кабинета, объяснила, как искать документы по фамилии. Всё быстро и понятно».
- Елена Кузнецова, г. Новочеркасск – «Оцифровка фотографий старого Ростова‑на‑Дону – настоящая находка для исследователей. Материалы доступны в открытом каталоге, можно скачать без регистрации».
- Алексей Иванов, г. Таганрог – «Отдел электронных услуг подготовил электронную копию ревизской сказки за 1912 г. в течение 24 часов. Платёж через портал прошёл без проблем».
Как задать вопрос или оставить заявку
Если у вас возникли вопросы по работе электронного архива, вы можете:
- Позвонить на горячую линию +7 (863) -2‑45‑00 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@garo.rostov.gov.ru с темой «Электронный архив – вопрос».
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Посетить любой из филиалов в часы личного приёма.
Полезные ссылки
- Электронный архив – главный портал
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и обновления архива
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Статья подготовлена в 2026 году на основе открытых источников и официальных данных Государственного архива Ростовской области. Все контакты актуальны на 22 июня 2026 г.