В условиях современной цифровизации государственных услуг Электронный архив Мариуполя представляет собой комплекс информационных систем и веб-сервисов, обеспечивающих удаленный доступ к архивным документам, формирование запросов и получение справок без личного визита в учреждение. На данный момент на территории города функционируют несколько ключевых архивных структур, каждая из которых имеет свои цифровые контуры и правила взаимодействия с пользователями.

Описание и структура архивных учреждений

Архивное дело в Мариуполе представлено тремя основными звеньями, отличающимися ведомственной подчиненностью и компетенцией:

• Государственный архив Донецкой Народной Республики (Государственный архив ДНР), ведомственное учреждение, хранящее документы регионального и республиканского значения, фонды предприятий, организаций и учреждений, ликвидированных или реорганизованных до 2014 года, а также документы советского периода.
• Городской архив Мариуполя (Муниципальное учреждение) — формирует и хранит архивный фонд администрации города, органов местного самоуправления, муниципальных предприятий и организаций.
• Архивный отдел Администрации городского округа Мариуполь — структурное подразделение администрации, осуществляющее контроль за сохранностью документов в органах власти и организациях города, а также прием граждан по архивным вопросам;

Цифровые возможности (Электронный архив):

1. Государственная информационная система удаленного использования архивных документов (ГИС УДАД) — федеральный ресурс, позволяющий производить поиск по научно-справочному аппарату (описаниям дел) федеральных и региональных архивов, в т.ч. Государственного архива ДНР.
2. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / Портал ДНР) — через личный кабинет пользователя доступно заказ справок из архивов (сведения о стаже, зарплате, награждениях, репрессиях и др.).
3. Электронная очередь и запись на прием — реализована через сайты МФЦ ДНР или портал администрации города для планирования визита в читальные залы.

Официальные сайты и онлайн-ресурсы

Для работы с электронным архивом используются следующие официальные интернет-ресурсы:

• Портал Госуслуг ДНР / Единый портал госуслуг РФ — основной шлюз для заказа архивных справок в электронном виде (gosuslugi.donetsk.gov.ru или gosuslugi.ru).
• Сайт Государственного архива ДНР — новости, фондовые указатели, реквизиты для обращений, график работы читального зала.
• Официальный сайт Администрации городского округа Мариуполь — раздел «Архивный отдел», нормативные акты, контакты, форма обратной связи.
• ГИС УДАД (gis.arhiv.gov.ru) — поиск по описям федеральных архивов (требует регистрации/авторизации через ЕСИА).
• Сайт ГБУ МФЦ ДНР, запись на прием в отделениях МФЦ, где могут консультировать по архивным вопросам или принимать документы для передачи в архив.

Контакты для обращений: Телефоны, Email, Горячая линия

Государственный архив ДНР (г. Донецк / г. Мариуполь — филиалы/читальные залы)

Адрес читального зала в Мариуполе: пр. Металлургов, д. 88А (по данным на 2024 год).

Телефоны для консультаций и записи в читальный зал:

• +7 (949) -80-64-40, основной контактный телефон архивного отдела/читального зала.
• +7 (949) -53-52-64, телефон для телефонных консультаций сотрудников архива.

Режим телефонных консультаций: с понедельника по пятницу с 08:00 до 12:00.

Архивный отдел Администрации городского округа Мариуполь

Адрес: г. Мариуполь, здание администрации (уточнять кабинет на портале администрации).

Телефоны: лучше уточнять на официальном сайте администрации в разделе «Структура» -> «Архивный отдел», так как номера могут совпадать с городским архивом.

Горячая линия и единые справочные службы

• Единая справочная служба ДНР / Горячая линия правительства ДНР: часто используется для первичной навигации по ведомствам (номер уточняйте на gov.donetsk.ru).
• Телефон доверия / Горячая линия МФЦ ДНР: для вопросов по оказанию госуслуг через МФЦ (Отделения 1, 2, 3 ГБУ МФЦ ДНР г. Мариуполь).

Электронная почта (Email)

Официальные адреса электронной почты для направления официальных запросов и заявлений:

• Государственный архив ДНР: arhiv_dnr@mail.ru (или аналогичный домен @donetsk.gov.ru — уточнять на сайте архива).
• Архивный отдел Администрации: через форму обратной связи на сайте mar.gov.ru (или актуальный домен администрации) или на общий email администрации с пометкой «Архивный отдел».

Личный кабинет пользователя

Центральным элементом «Электронного архива» является Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА). Через него доступны:

• Подача заявления на выдачу архивной справки (Форма № 1, 2, о стаже, о зарплате, о награждении и т.д.).
• Отслеживание статуса заявления (Принято / В работе / Готово / Отказ).
• Получение готовой справки в электронном виде (с ЭП) или выбор способа получения (почта, МФЦ, самовывоз).
• Оплата госпошлины онлайн (со скидкой 30% при электронной подаче).
• История обращений и архив выданных документов.

Важно: Для доступа к полному функционалу ЛК требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (профиль верифицирован через Сбербанк, Почту Банк, МФЦ или Госключ).

Личный прием граждан (График приема)

Посещение читальных залов и кабинетов архивных отделов осуществляется строго по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминалы в МФЦ).

График работы Государственного архива ДНР (Читальный зал):

• Понедельник — Среда: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Перерыв: 12:00 – 12:48
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
• Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (читальный зал не работает).

График работы Архивного отдела Администрации г. Мариуполь (Прием граждан):

• Понедельник: 10:20 – 12:00 и 12:45 – 16:30
• Вторник — Пятница: График может отличаться, обязательно уточняйте по телефону +7 (949) -80-64-40 или при записи онлайн.
• Прием ведется по вопросам: консультирование, прием заявлений и документов на формирование архива, выдачу справок из муниципальных фондов.

Отделения ГБУ МФЦ ДНР г. Мариуполь (Взаимодействие с архивами)

Через отделения МФЦ можно подать документы в архив, получить консультацию или забрать готовые справки, заказанные через Госуслуги.

• Отделение 1 ГБУ МФЦ ДНР г. ДНР г. Мариуполь
• Отделение 2 ГБУ МФЦ ДНР г. Мариуполь
• Отделение 3 ГБУ МФЦ ДНР г. Мариуполь

Адреса и график работы конкретных отделений МФЦ актуальны на сайте mfc.donetsk.gov.ru или на портале Госуслуг при выборе места выдачи.

Структура и Отделы (Внутренняя организация)

Для понимания, куда адресовать запрос, полезно знать типовую структуру архивных учреждений:

Государственный архив ДНР / Городской архив:

• Отдел приема и регистрации документов (Фондообразование) — передача дел на хранение.
• Отдел научной обработки и описи фондов — составление описей, путеводителей, ввод данных в ГИС УДАД.
• Отдел хранения и обеспечения сохранности — депонирование, микробиология, реставрация.
• Отдел использования и информационного обслуживания (Читальный зал) — работа с читателями, выдача справок, оцифровка, ответы на запросы (письменные и электронные).
• Сектор оцифровки и электронных ресурсов — сканирование документов, наполнение электронного архива, поддержка ГИС УДАД.

Архивный отдел Администрации:

• Методологический контроль за делопроизводством в администрации и муниципальных учреждениях.
• Экспертиза сроков хранения документов.
• Прием граждан по вопросам архивных справок из фондов органов местного самоуправления;

Руководство

Руководители архивных учреждений утверждаются соответствующими органами власти. Актуальные ФИО руководителей на текущую дату (2026 год) рекомендуется проверять на официальных сайтах в разделах «Руководство» или «Структура».

Отзывы и репутация

Анализ отзывов пользователей (на картах Яндекс/2ГИС, на портале Госуслуг, в соцсетях) позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Возможность заказать справку через Госуслуги и получить её в электронном виде высоко оценивается жителями, особенно переехавшими в другие регионы.
• Компетентность сотрудников читального зала: Часто отмечается помощь архивистов в поиске сложных документов (метарические книги, фонды предприятий, личные дела).
• Бесплатность справок: При личном обращении или через Госуслуги (с учетом льготы) многие архивные справки выдаются бесплатно.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Сложность предварительной записи: Очередь в читальный зал на несколько недель вперед; технические сбои на портале записи.
• Телефонная недоступность: Линии +7 (949) -80-64-40 и +7 (949) -53-52-64 часто заняты в часы приема (08:00–12:00).
• Сроки исполнения запросов: Законодательно установленный срок, до 30 дней, на практике сложные запросы (поиск стажа до 1990-х) могут занимать больше времени из-за состояния фондов.
• Неполнота электронных баз: В ГИС УДАД и на сайте далеко не все описи введены в электронный вид; часто требуется личный визит в читальный зал для работы с бумажными указателями.
• Адрес пр. Металлургов, 88А: Некоторые пользователи отмечают неудобное расположение или сложность прохода в здание (режим ЧОП/проходной).

Пошаговая инструкция: Как получить справку через Электронный архив

1. Авторизуйтесь на Портале Госуслуг (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью.
2. В поиске услуг введите: «Получение архивной справки» или перейдите в раздел «Работа и пенсия» -> «Архивные справки».
3. Выберите тип справки (о стаже, о зарплате, о награждении, об архивном фонде и т.д.).
4. Заполните форму: укажите ФИО (в т.ч. прежние), дату рождения, период работы/службы, название организации (если известно).
5. Прикрепите сканы документов, подтверждающих личность и родственные связи (если заказываете не для себя).
6. Выберите способ получения: Электронно (в ЛК) — быстрее и удобнее, или Через МФЦ / По почте.
7. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%) или получите квитанцию для оплаты в банке (если справка платная по закону).
8. Дождитесь уведомления в ЛК / SMS / Email о готовности. Скачайте справку с ЭП (электронной подписью) — она имеет полную юридическую силу.

Важные напоминания

Статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контакты, графики работы и реквизиты могут изменяться; Перед визитом или отправкой важного запроса обязательно верифицируйте информацию на официальных сайтах Государственного архива ДНР и Администрации г. Мариуполь.