Электронный архив МГУ им. Кулешова – это современная информационная система, позволяющая студентам, преподавателям, сотрудникам и исследователям получать доступ к учебным материалам, научным публикациям, административным документам и архивным сведениям в режиме онлайн. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с поддержкой, какие сервисы доступны, а также отзывы пользователей.

Контактные данные для обращений

Структура и отделы Электронного архива

Технический отдел

Отвечает за поддержание серверного оборудования, обновление программного обеспечения и обеспечение круглосуточного доступа к системе.

Отдел пользовательского обслуживания

Помогает пользователям с регистрацией, восстановлением пароля, настройкой доступа к материалам и решением возникающих вопросов.

Научно‑информационный отдел

Курирует загрузку и верификацию научных публикаций, диссертаций, монографий и прочих академических материалов.

Отдел архивных документов

Обеспечивает оцифровку исторических документов, их классификацию и хранение в соответствии с нормативами ФЗ‑122 «Об архивном деле».

Служба безопасности данных

Контролирует соблюдение требований GDPR и российского законодательства о персональных данных, проводит аудит доступа.

Руководство проекта

• Ректор МГУ им. Кулешова – Проф. Иванов Сергей Петрович
• Директор Электронного архива – Д.т.н. Петрова Анна Владимировна
• Главный системный администратор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Ответственный за безопасность – Смирнова Елена Алексеевна

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Введите ваш университетский логин и пароль. При первом входе используйте временный пароль, полученный на электронную почту.
3. После входа вы сможете:
   • Просматривать и скачивать учебные материалы.
   • Запрашивать доступ к закрытым документам.
   • Отслеживать статус своих заявок.
   • Сохранять избранные ресурсы в «Моих коллекциях».
4. При возникновении проблем нажмите кнопку «Помощь» в правом верхнем углу или позвоните на горячую линию.

Отзывы пользователей

Студенты

«Электронный архив стал незаменимым помощником в подготовке к экзаменам. Всё, что нужно – в пару кликов, а поддержка быстро отвечает на вопросы» – Марина К., 3‑й курс, факультет экономики.

Преподаватели

«Мы можем размещать лекционные материалы и методические пособия без лишних бюрократических проволочек. Система удобна и надёжна» – доцент Алексей С., кафедра физики.

Исследователи

«Оцифровка архивных документов ускорила подготовку моих статей. Доступ к историческим материалам теперь возможен в любое время» – кандидат наук Ольга В., Институт истории.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш университетский e‑mail, и следуйте инструкциям из полученного письма.
• Можно ли загрузить свои материалы в архив? – Да, после авторизации в личном кабинете выберите раздел «Мои загрузки» и следуйте пошаговой инструкции.
• Какие форматы поддерживаются? – PDF, DOC/DOCX, PPT/PPTX, JPG, PNG, а также специализированные форматы архивных сканов (TIFF, DjVu).
• Есть ли мобильное приложение? – Да, приложение «MGU Archive» доступно в Google Play и App Store.

Электронный архив МГУ им. Кулешова – это надёжный и удобный сервис, который объединяет учебные, научные и архивные ресурсы в единой цифровой среде. При возникновении вопросов или необходимости получения дополнительной информации используйте указанные выше контакты. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, поэтому ваши отзывы и предложения крайне важны для нас.

Контактный центр готов к работе 24/7, а персональные встречи проводятся по предварительной записи.