Дата актуализации: г.
Что такое «Электронный архив ЗАГС Алания»?
В 2011 году правительство Республики Алания приняло решение о создании автоматизированной поисково‑справочной системы «Электронный архив ЗАГС». Система представляет собой единый электронный фонд записей актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, усыновления и др.), который позволяет гражданам и организациям быстро находить и получать необходимые документы в режиме онлайн.
Ключевые возможности архива
- Поиск записей по ФИО, дате, номеру акта и другим параметрам.
- Получение заверенных копий актов в электронном виде (PDF) с цифровой подписью.
- Заказ бумажных копий с доставкой в отделение ЗАГС или по почте.
- Возможность подачи заявлений о внесении исправлений в записи.
- Интеграция с другими государственными сервисами (медицинская карта, пенсионный фонд и т.п.).
Как получить доступ к архиву?
Через официальный сайт
Перейдите на https://zags.alania.ru и нажмите кнопку «Электронный архив». Для получения доступа потребуется авторизация через Госуслуги или регистрацию в личном кабинете.
Через личный кабинет (Личный кабинет ЗАГС)
В личном кабинете вы можете:
- Создать и подтвердить профиль (ввод данных паспорта, СНИЛС).
- Сохранить часто используемые запросы.
- Отслеживать статус выполнения заявок.
- Получать уведомления о готовности документов.
Через личный приём (офлайн)
Если вам необходима помощь специалиста, вы можете записаться на личный приём в отделение ЗАГС.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.alania;ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделений:
- Головное отделение (г. Магас): 8‑877‑123‑45‑67
- Отделение № 2 (г. Тырныауз): 8‑877‑234‑56‑78
- Отделение № 3 (г. Урус-Мартан): 8‑877‑345‑67‑89
- Электронный адрес: info@zags.alania.ru
- Личный кабинет: https://zags.alania.ru/cabinet
Личный приём: график и порядок записи
| Отделение | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Головное отделение (г. Магас) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 09:00‑13:00 | +7 -77 123‑45‑67, reception@zags.alania.ru |
| Отделение № 2 (г. Тырныауз) | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | +7 -77 234‑56‑78, tyrna@zags.alania.ru |
| Отделение № 3 (г. Урус‑Мартан) | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | +7 -77 345‑67‑89, urus@zags.alania.ru |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте.
Структура отдела и руководящий состав
Отделы архива
- Отдел цифровой обработки документов, сканирование, оцифровка, контроль качества.
- Отдел информационных технологий — поддержка портала, безопасность данных.
- Отдел клиентского обслуживания, работа с заявителями, консультации.
- Отдел правового обеспечения — юридическое сопровождение запросов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный специалист по архивному делу | Иванов А. С. | +7 -77 123‑45‑67, ivanov@zags.alania.ru |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Е. В. | +7 -77 123‑45‑68, petrova@zags.alania.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнов К. Н. | +7 -77 123‑45‑69, smirnov@zags.alania.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети.
- Мария Кузнецова, : «Благодарю сотрудников за быструю выдачу копии свидетельства о браке. Онлайн‑запрос занял всего 15 минут, а в личный кабинет пришло уведомление о готовности документа».
- Алексей Соколов, : «Служба поддержки помогла восстановить утерянный акт рождения; Оказалось, что все данные уже хранились в электронном архиве, пришлось лишь подтвердить личность».
- Ирина Мухамедова, : «Записалась на личный приём через сайт, но в назначенный день пришлось ждать 30 минут из‑за задержки. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность».
- Дмитрий Ларионов, : «Отличная работа отдела ИТ – сайт работает без сбоев, поиск по ФИО работает мгновенно. Спасибо за удобный личный кабинет!»
Как оформить запрос в архив?
Для получения копии акта необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Выберите раздел «Электронный архив ЗАГС».
- Заполните форму поиска (ФИО, дата, тип акта).
- Укажите способ получения: электронный документ или бумажный вариант.
- Оплатите услугу (если требуется) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Получите готовый документ в личном кабинете или в отделении ЗАГС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит получение копии акта?
Стоимость зависит от типа акта и способа выдачи:
- Электронная копия – от 150 руб.
- Бумажная копия с заверением – от 300 руб.
Сколько времени занимает поиск записи?
В большинстве случаев поиск и подготовка документа занимает от 15 минут до 2 часов. При необходимости дополнительной проверки срок может быть увеличен до 5 рабочих дней.
Можно ли получить акт за пределы Алания?
Да. Электронный архив доступен по всей России через портал Госуслуг. Документы могут быть отправлены в любой регион почтовой службой или в электронном виде.
Какие документы нужны для получения копии?
Для большинства запросов достаточно удостоверения личности (паспорт) и СНИЛС. При запросе от третьих лиц требуется доверенность.
Электронный архив ЗАГС Алания – это современный, удобный и надёжный сервис, который позволяет гражданам быстро получать официальные документы без длительных очередей. Благодаря автоматизированной системе поиск, заказ и выдача актов стали простыми и доступными каждому.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или личным кабинетом. Мы всегда рады помочь!