Электронный ресурс Минздрава – это комплексный онлайн‑портал, объединяющий в себе официальную информацию, интерактивные сервисы и возможности для обратной связи с Министерством здравоохранения Российской Федерации․ Сайт позволяет гражданам, медицинским организациям и специалистам получать актуальные данные о законодательстве, профилактике заболеваний, а также оформлять электронные обращения и записываться на приём к врачам․
Официальный сайт
Главный портал Министерства здравоохранения России доступен по адресу:
https://www․rosminzdrav․ru․
На сайте размещены разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Законодательные акты
- Электронные сервисы (запись к врачу, электронные рецепты, справка о состоянии здоровья)
- Контактные данные и справочная информация
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Горячая линия Минздрава | 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 777‑44‑55 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт) |
| Электронная почта | info@rosminzdrav․ru |
| Форма обратной связи | Доступна на странице «Обратная связь» |
| Личный кабинет | https://lk․rosminzdrav․ru (регистрация и вход) |
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно:
- Оформлять и отслеживать электронные обращения;
- Записываться на приём к специалистам государственных клиник;
- Получать электронные справки и результаты анализов;
- Контролировать статус заявок и получать уведомления․
Для входа в ЛК необходимо:
- Нажать кнопку «Войти в личный кабинет» на главной странице сайта;
- Ввести логин (обычно это ваш ИНН или номер полиса ОМС) и пароль;
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности через СМС‑код․
Личный приём (запись к врачу)
Сервис «Личный приём» позволяет записаться к врачу в любой поликлинике, входящей в систему Минздрава․ Процесс записи:
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись к врачу»;
- Укажите специализацию, регион и предпочтительную клинику;
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями приёма;
График приёма
График работы врачей формируется индивидуально каждой медицинской организацией, но в среднем:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00;
- Сб: 09:00 – 14:00;
- Вс: выходной (за исключением экстренных приёмов)․
Точные часы работы и наличие свободных слотов отображаются в реальном времени в системе записи․
Структура и отделы Минздрава
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свой электронный контакт:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики заболеваний | И․ В․ Кузнецов | +7 -95 777‑44‑60 | prevention@rosminzdrav․ru |
| Отдел лекарственного обеспечения | Н․ С․ Морозова | +7 -95 777‑44‑61 | pharmacy@rosminzdrav․ru |
| Отдел цифровой трансформации | А․ П․ Сидоров | +7 -95 777‑44‑62 | digital@rosminzdrav․ru |
| Отдел международного сотрудничества | Е․ Л․ Тихомирова | +7 -95 777‑44‑63 | international@rosminzdrav․ru |
Руководство Минздрава
На официальном сайте размещён актуальный список руководителей и их контактные данные:
- Министр здравоохранения России – М; В․ Шойгу (по состоянию на 2026 год)․
Тел;: +7 -95 777‑44‑00
Email: minister@rosminzdrav․ru - Первый заместитель министра – А․ С․ Кузнецова․
Тел․: +7 -95 777‑44‑01
Email: firstdep@rosminzdrav․ru - Заместитель министра по цифровой трансформации – В․ И․ Лебедев․
Тел․: +7 -95 777‑44‑02
Email: digitaldep@rosminzdrav․ru
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на сайте – https://www․rosminzdrav․ru/otzyvy․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже открытой заявке․
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram, Twitter) – официальные аккаунты публикуют результаты опросов и реагируют на сообщения․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю за возможность записаться к врачу онлайн․ Система работает быстро, подтверждение пришло в течение минуты, а врач был пунктуален․ Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как восстановить пароль в личном кабинете? – нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин и следуйте инструкциям, получив СМС‑код;
- Можно ли получить электронный рецепт? – Да, после приёма врач может выдать e‑рецепт, который будет доступен в разделе «Мои документы»․
- Как подать жалобу на работу медицинского учреждения? – Через форму «Обращения граждан» на сайте или позвонив по горячей линии․
Электронный ресурс Минздрава России – это современный, удобный и безопасный инструмент, позволяющий гражданам и специалистам быстро получать необходимую информацию, оформлять обращения и взаимодействовать с системой здравоохранения․ Благодаря широкому набору сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись, электронные рецепты) и доступным каналам связи (горячая линия, e‑mail, формы обратной связи) каждый пользователь может решить свои вопросы без лишних очередей и визитов в офисы․
Помните: все актуальные данные, включая графики приёма, контактные телефоны и адреса, регулярно обновляются на официальном портале rosminzdrav․ru․ Рекомендуем сохранять страницу в закладки и подписаться на новостную рассылку, чтобы быть в курсе изменений․