Электронный справочник – это единый онлайн‑ресурс, где собраны все необходимые сведения о работе Министерства образования и науки РФ, а также Минпросвещения России․ В справочнике вы найдёте официальные контакты, графики личных приёмов, структуру ведомства, руководящий состав и отзывы граждан․

О министерстве

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации образовано в 2018 году в результате разделения Министерства образования и науки РФ на два независимых ведомства․ Новому министерству переданы полномочия Федерального агентства научных организаций (ФАНО)․ 18 июня 2018 года на заседании Правительства РФ было утверждено Положение о Министерстве науки и высшего образования, определившее его функции и задачи․

С 11 мая 2024 года в структуре федеральных органов исполнительной власти действует Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения)․ Оно отвечает за начальное и общее образование, а также за развитие системы школьного обучения;

Ключевые задачи министерств

• Обеспечение глобальной конкурентоспособности российского образования․
• Вхождение России в число 10 ведущих стран мира по качеству общего образования․
• Разработка и реализация государственной политики в сфере науки, высшего и профессионального образования․

Электронный справочник – что это?

Электронный справочник представляет собой интерактивный портал, где размещены:

1. Контактные данные для обращений граждан и организаций․
2. Ссылка на личный кабинет для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса запросов․
3. Графики личного приёма руководителей и заместителей министерства․
4. Перечень департаментов и отделов с указанием их функций․
5. Список руководства (министр, заместители, руководители департаментов)․
6. Раздел отзывы граждан, где можно ознакомиться с мнениями о работе ведомства․

Контактные данные для обращений

Все обращения, поступающие через указанные каналы, обрабатываются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости вам могут предложить оформить запрос в личном кабинете для ускорения процесса․

Личный кабинет и личный приём

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке https://lk․minobrnauki․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои персональные данные (ФИО, ИНН, контактный телефон)․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
4. После входа в кабинет вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные справки․

Личный приём руководителей

Министерство просвещения России и Министерство науки и высшего образования проводят личные приёмы в режиме видеосвязи и в офисе (по предварительной записи)․

Для записи на приём необходимо отправить запрос в личный кабинет или написать на указанный электронный адрес за не менее 5 рабочих дней до желаемой даты․

Структура и отделы министерства

Основные департаменты

• Департамент высшего образования – координация университетов, аккредитация, гранты․
• Департамент науки – поддержка фундаментальных исследований, взаимодействие с ФАНО․
• Департамент международного сотрудничества – программы обменов, участие в международных проектах․
• Департамент цифровой трансформации образования – развитие онлайн‑курсов, электронных учебных материалов․
• Департамент нормативно‑правового обеспечения – разработка законов и подзаконных актов․
• Департамент по работе с общественностью и СМИ – публикация новостей, работа с отзывами граждан․

Подведомственные организации

К министерству относятся такие учреждения, как:

• Федеральный центр академических стандартов (ФЦАС)․
• Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) – в рамках совместных программ․
• Институт содержания и методов обучения имени В․С․ Выготского․

Руководящий состав

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы» находится в нижней части официального сайта․ Ниже – подборка типовых комментариев (анонимных) за последние 3 мес․

• Положительный: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу признания диплома в другой стране․ Онлайн‑заявка в личном кабинете заняла всего 10 минут!»
• Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна и понятна․»
• Критический: «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑режиме – требуется несколько попыток․ Надо улучшить систему бронирования․»

Все отзывы учитываются отделом по работе с общественностью, который регулярно публикует отчёты о принятых мерах по их устранению․

Как пользоваться электронным справочником

1. Откройте главную страницу министерства․
2. В верхнем меню выберите пункт «Электронный справочник»․
3. На странице справочника найдите нужный раздел: «Контакты», «Личный кабинет», «График приёма», «Структура», «Отзывы»․
4. Для подачи обращения используйте форму «Обратная связь» или перейдите в личный кабинет, где можно загрузить документы и отслеживать статус․
5. Если требуется личный приём, нажмите кнопку «Записаться на приём», выберите дату и время, подтвердите запрос․

Все действия полностью бесплатны, а ответы предоставляются в электронном виде (PDF‑документы, письма)․

Электронный справочник Министерства образования России – удобный и современный инструмент, позволяющий гражданам и организациям быстро находить нужную информацию, подавать запросы и получать ответы без очередей․ Благодаря интеграции с личным кабинетом, видеоприёмами и прозрачной системой отзывов, министерство повышает доступность государственных услуг и открытость своей деятельности․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 работает круглосуточно, а электронная почта info@minobrnauki․gov․ru гарантирует быстрый ответ в течение рабочего дня․