Елена Александровна Бабий — известный государственный деятель Самарской области, занимающая ключевые позиции в структуре регионального правительства. Она руководит Главным управлением по организации работы с обращениями граждан и организаций, которое входит в состав Департамента мониторинга общественного мнения Администрации Губернатора Самарской области. Также Елена Александровна является руководителем Мобильной приемной Губернатора Самарской области.

Описание деятельности

В сферу ответственности Елены Александровны Бабий входит организация эффективного взаимодействия между жителями Самарской области и органами исполнительной власти. Под ее руководством функционируют:

• Главное управление по работе с обращениями граждан и организаций;
• Мобильная приемная Губернатора Самарской области;
• Департамент мониторинга общественного мнения (в части работы с обращениями).

Деятельность подразделения направлена на своевременную обработку жалоб, предложений и запросов граждан, а также на обеспечение прозрачности и открытости работы Правительства Самарской области. Елена Александровна также курирует вопросы противодействия коррупции в рамках своих полномочий и регулярно отчитывается о доходах и имуществе как государственный служащий.

Контакты для обращений

Для связи с Главным управлением по организации работы с обращениями граждан и организаций можно использовать следующие контакты:

• Номера телефонов: 332-17-67 (справочный телефон управления), а также телефоны Приемной Губернатора Самарской области В.А. Федорищева.
• Электронный адрес: Обращения граждан принимаются преимущественно через электронную приемную на официальном портале.

Официальный сайт и горячая линия

Вся актуальная информация о работе Правительства Самарской области, а также возможность подать обращение доступны в режиме онлайн:

• Официальный сайт: Портал Правительства Самарской области (samregion.ru) и официальный сайт Администрации Губернатора.
• Горячая линия: Единый номер Приемной Губернатора Самарской области для оперативной связи граждан по важным социальным вопросам.

Личный кабинет

Для отправки электронных обращений гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Электронная приемная Губернатора и Правительства Самарской области». Данный сервис позволяет:

1. Авторизоваться через Госуслуги;
2. Сформировать и отправить обращение;
3. Отслеживать статус его рассмотрения в режиме реального времени;
4. Получить официальный ответ в электронной форме.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы управления Елены Александровны Бабий.

• Личный прием: Осуществляется специалистами Приемной Губернатора, а также в рамках работы Мобильной приемной Губернатора Самарской области, которая регулярно выезжает в муниципальные районы региона.
• График приема: Прием граждан ведется в Приемной Администрации Губернатора в установленные рабочие дни. Предварительная запись на личный прием обязательна и осуществляется через официальный портал или по телефону.

Отделы

В структуре Правительства и Администрации Губернатора Самарской области, касательно работы с гражданами, выделяются следующие ключевые подразделения:

• Главное управление по организации работы с обращениями граждан и организаций (руководитель — Бабий Елена Александровна);
• Департамент мониторинга общественного мнения;
• Департамент по вопросам правопорядка и противодействия коррупции;
• Департамент управления делами Губернатора и Правительства Самарской области;
• Министерство социально-демографического развития и семейной политики Самарской области;
• Министерство образования и науки Самарской области (департаменты ресурсного обеспечения и общего образования).

Руководство

Елена Александровна Бабий входит в состав руководителей структурных подразделений Администрации Губернатора Самарской области. Высшее руководство региона представляют:

• Федорищев Вячеслав Андреевич — Губернатор Самарской области;
• Первый вице-губернатор — председатель Правительства Самарской области;
• Бабий Елена Александровна, руководитель Главного управления по организации работы с обращениями граждан и организаций;
• Пикалов Андрей Вячеславович — заместитель министра — руководитель департамента ресурсного обеспечения Минобрнауки;
• Пинская Елена Олеговна — заместитель министра — руководитель департамента общего образования Минобрнауки.

Отзывы

Отзывы о работе подразделения Елены Александровны Бабий можно встретить на различных региональных форумах и в социальных сетях. В частности, активную обратную связь граждане оставляют в аккаунте Мобильной приемной Губернатора Самарской области в социальных сетях (например, в X/Twitter). Жители региона отмечают важность выездных приемов, которые позволяют решать локальные проблемы без необходимости поездок в Самару. Работа управления регулярно оценивается в рамках мониторинга качества обработки обращений граждан.