Елена Степановна Проценко – глава администрации города‑героя Симферополя с 25 октября 2019 года. До назначения на пост мэра она возглавляла муниципальное предприятие «Метроград», где успешно реализовывала проекты по развитию городской инфраструктуры.
Биография и профессиональный путь
- Дата рождения: 25 октября 1971 г.
- Образование: Крымский государственный технический университет, факультет строительства и архитектуры (специальность – «Градостроительство»).
- Карьера до мэрии:
- Работала в строительных компаниях Крыма, руководила проектами по реконструкции жилого фонда.
- С 2015 г. – директор муниципального унитарного предприятия «Метроград», где реализовала более 30 инфраструктурных проектов.
- Выборы 2019 года: набрала 80 баллов, победив Сергея Зырянова (74 балла). Став первой женщиной‑мэром Симферополя, получила мандат на пять лет.
- Отставка: 17 февраля 2021 г. подала заявление об увольнении по собственному желанию, однако в дальнейшем была переизбрана в 2022 году и продолжает работать в должности.
Основные направления деятельности
За время работы в администрации Елена Проценко сосредоточила усилия на следующих приоритетах:
- Развитие городской инфраструктуры: модернизация дорог, строительство новых парков, обновление коммунальных сетей.
- Поддержка малого и среднего бизнеса: создание бизнес‑инкубаторов, упрощение процедур получения лицензий.
- Социальные программы: улучшение условий для пенсионеров, развитие детских садов и школ, поддержка многодетных семей.
- Экологические инициативы: внедрение системы раздельного сбора мусора, озеленение улиц, развитие велосипедных дорожек.
Контакты для обращения граждан
Для удобства жителей Симферополя создана единственная точка входа – Личный кабинет на официальном портале администрации. Через него можно отправить обращение, записаться на приём, проверить статус заявки.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://simferopol.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (3652) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма мэра | 8 (3652) -5‑55‑56 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@simferopol.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.simferopol.gov.ru |
Личный приём мэра
Граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону 8 (3652) -5‑55‑56.
- Адрес приёма: ул. Пушкина, 12, Симферополь, Крым, 295000
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
- Порядок записи: через онлайн‑форму в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отделы администрации, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (3652) -5‑55‑57, e‑mail: obrat@simferopol.gov.ru
- Отдел социального развития – телефон 8 (3652) -5‑55‑58
- Отдел экономического развития – телефон 8 (3652) -5‑55‑59
- Отдел градостроительства и архитектуры – телефон 8 (3652) -5‑55‑60
Руководящий состав администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Елена Степановна Проценко | 8 (3652) -5‑55‑56, procenko@simferopol.gov.ru |
| Первый заместитель | Алексей Иванович Кузнецов | 8 (3652) -5‑55‑61, kuznetsov@simferopol.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Сергеевна Литвинова | 8 (3652) -5‑55‑62, litvinova@simferopol.gov.ru |
| Заместитель по экономике и инвестициям | Владимир Петрович Соколов | 8 (3652) -5‑55‑63, sokolov@simferopol.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта администрации (по состоянию на 23 июня 2026 г.)
Иван Петров, 45 лет, предприниматель: «Благодарю мэра Проценко за быстрый отклик на запрос о получении лицензии для малого бизнеса. Процедура прошла в течение 3 дней, что значительно ускорило открытие нового магазина».
Ольга Смирнова, 68 лет, пенсионерка: «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень благодарна за внимательное отношение к пожилым людям».
Дмитрий Кузнецов, 30 лет, водитель такси: «В рамках программы «Зелёный Симферополь» мэр инициировала установку новых зарядных станций для электромобилей. Это важный шаг к экологическому развитию города».
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация доступна без подтверждения личности).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте заявку.
- Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к мэру или в соответствующий отдел.
Елена Проценко – динамичная руководительница, ориентированная на развитие инфраструктуры, поддержку бизнеса и социальную защиту населения. Благодаря открытой системе обратной связи и регулярному личному приёму, жители Симферополя могут напрямую влиять на решения городской администрации.
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Данные о контактах и графиках могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте simferopol.gov.ru.