Общее описание
Евгений Жуков – государственный служащий‚ занимающий пост заместителя начальника Управления по работе с населением
(УПРН) при Мосгоргосуслугах․ На своей должности он отвечает за организацию работы с обращениями граждан‚
контроль качества предоставляемых государственных услуг и развитие электронных сервисов в Москве․
Биография и профессиональный путь
- Дата рождения: 12 апреля 1975 г․
- Образование: Московский государственный университет‚ факультет государственного и муниципального управления‚
диплом специалиста (1997 г․) - Карьера:
- 1998‑2004 гг․ – специалист отдела кадров в Мосгоргосуслугах․
- 2004‑2012 гг․ – руководитель отдела по работе с обращениями граждан․
- 2012‑2018 гг․ – заместитель начальника отдела по развитию электронных сервисов․
- С 2018 года – заместитель начальника УПРН․
- Публичные выступления: регулярно участвует в пресс‑конференциях‚ форумах по цифровизации госуслуг и
семинарах по повышению доступности государственных сервисов․
Должностные обязанности
В рамках своей компетенции Евгений Жуков осуществляет:
- Контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан (заявлений‚ жалоб‚ предложений)․
- Разработку и внедрение новых электронных сервисов в системе «Госуслуги»․
- Анализ эффективности работы отделов‚ отвечающих за обслуживание населения․
- Подготовку рекомендаций для руководства по улучшению качества государственных услуг․
- Взаимодействие с общественными организациями и СМИ․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosgordelo․ru/zhukov |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | zhukov@mosgordelo․ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | my․mosgordelo․ru |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 215‚ 3‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 (по предварительной записи) |
| Отделы‚ подчинённые |
|
| Руководство | Начальник УПРН – Алексей Петров |
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к Евгению Жукову необходимо:
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑68 или написать на электронную почту zhukov@mosgordelo․ru․
- Указать цель обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)․
- Получить подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
Отзывы граждан
Ирина С․ (27 март 2025): «Благодарю Евгения Жукова за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с подключением интернета․
Вопрос был решён в течение 3 дней‚ а сам чиновник проявил высокий уровень профессионализма»․
Алексей К․ (12 января 2026): «На личном приёме получил подробную консультацию по использованию электронного кабинета
«Госуслуги»․ Было приятно увидеть‚ что чиновник действительно интересуется мнением граждан»․
Марина В․ (5 февраля 2026): «Отзыв о работе отдела‚ которым руководит Жуков‚ положительный – ответы приходят быстро‚
а процесс подачи жалобы полностью онлайн»․
Полезные ссылки
- Биография Евгения Жукова
- Публикации и выступления
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Все контактные данные проверены на официальном сайте Мосгоргосуслуг․