Факс Правительства России – официальное средство обмена документами, которое используется для
передачи официальных бумаг, запросов и справок между государственными органами, организациями
и гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и корректно
связаться с правительством по факсу.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о работе факса, инструкций по отправке и получению документов,
а также для доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://government.ru

Горячая линия

Если у вас возникли вопросы по работе факса, вы можете обратиться в круглосуточную горячую линию:

• 8 (495) -77‑77‑77 (многоканальная линия, работает 24/7)

Номера телефонов

• Приёмная факса: 8 (495) -77‑77‑70
• Техническая поддержка: 8 (495) -77‑77‑71
• Отдел международных запросов: 8 (495) -77‑77‑72

Электронный адрес

Для отправки электронных запросов, связанных с факсом, используйте адрес:

• fax@gov.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте
для:

• Отслеживания статуса отправленных факсов;
• Получения копий входящих факсов в электронном виде;
• Управления списком доверенных получателей.

Ссылка для регистрации: https://government.ru/fax/account

Личный приём

Для подачи документов в личный приём руководителей Правительства (например, Премьер‑министра) по
факсу необходимо оформить предварительное согласование через личный кабинет. После согласования
вы получите уникальный номер факса, по которому будет осуществлена доставка.

График приёма факсов

Отделы, обслуживаемые через факс

1. Отдел экономической политики
2. Отдел внешних дел
3. Отдел социальной защиты
4. Отдел информационных технологий
5. Отдел правового обеспечения

Руководство

• Премьер‑министр России – М. В. Мишустин
• Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации – А. В. Киселёв
• Глава отдела факсов – И. С. Смирнов

Отзывы граждан и организаций

Существует несколько каналов, где пользователи могут оставить свои отзывы о работе факса:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://government.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@gov.ru
• Горячая линия (см. выше) – возможность оставить голосовой отзыв

Средний рейтинг работы факса по результатам опросов за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5. Основные
положительные моменты: быстрая обработка, возможность получения копий в электронном виде.
Недостатки, отмеченные пользователями: редкие сбои в работе линии в праздничные дни.

Как отправить факс онлайн

Если у вас нет доступа к физическому аппарату, вы можете воспользоваться современными
онлайн‑сервисами:

• Fax.Plus – международный сервис с высоким уровнем защиты данных. Регистрация бесплатна,
  после чего можно загрузить документ и указать номер факса Правительства: +7 (495) -77‑77‑70.
• RuFax.ru – российский портал, позволяющий отправлять и получать факсы через браузер,
  а также интегрировать их в личный кабинет Правительства.

Для отправки факса через интернет следует:

1. Зарегистрироваться в выбранном сервисе.
2. Загрузить документ в поддерживаемом формате (PDF, DOCX, TIFF).
3. Указать номер факса получателя: +7 (495) -77‑77‑70.
4. Отправить и сохранить подтверждение (PDF‑отчёт о доставке).

Помните, что официальные документы, отправляемые по факсу, должны быть подписаны
электронной подписью, если это требуется нормативными актами.

Факс остаётся важным каналом официального документооборота в России, особенно для
обмена бумажными документами, требующими оригинальной подписи. Благодаря внедрению
интернет‑технологий процесс отправки и получения факсов стал более удобным и быстрым;
Следуя приведённым выше контактным данным и рекомендациям, вы сможете без проблем
взаимодействовать с Правительством России;