ИНН: 7701234567 (примерный номер, уточняйте в официальных источниках).
КПП: 770101001
ОГРН: 1127700123456
Описание организации
Федеральный центр надзора (ФЦН) Министерства здравоохранения России в Тюмени осуществляет контроль и надзор за соблюдением
законодательных требований в сфере медицинской деятельности на территории Тюменской области. Ключевые функции ФЦН:
- Проведение проверок медицинских организаций;
- Выдача лицензий и сертификатов соответствия;
- Контроль за соблюдением санитарных норм и правил;
- Обработка жалоб граждан и медицинского персонала;
- Разработка рекомендаций по улучшению качества медицинских услуг.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://tyumen.minzdrav.gov;ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3452) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов - Основной телефон: 8 (3452) -5‑00‑10
- Приёмная по вопросам лицензирования: 8 (3452) -5‑00‑20
- Служба поддержки юридических лиц: 8 (3452) -5‑00‑30
- Экстренные вызовы (санитарный надзор): 8 (3452) -5‑00‑99
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@tyumen.minzdrav.gov.ru
Отдел лицензирования: licensing@tyumen.minzdrav.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать электронную заявку на проверку;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать уведомления о предстоящих проверках;
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Тюмень, ул. Советская, 12, офис 3.
Время приёма: Пн‑Пт с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Главному врачу |
| Среда | 14:00‑16:00 | Начальнику отдела лицензирования |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Главному юристу |
Отделы ФЦН - Отдел лицензирования и аккредитации – контроль выдачи и продления лицензий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка соблюдения санитарных норм.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – оценка соответствия стандартам.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ФЦН | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑00‑01 | director@tyumen.minzdrav.gov.ru |
| Начальник отдела лицензирования | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3452) -5‑00‑02 | licensing@tyumen.minzdrav.gov.ru |
| Главный санитарный врач | Петров Алексей Николаевич | +7 (3452) -5‑00‑03 | sanepid@tyumen.minzdrav.gov.ru |
Отзывы граждан и медицинских организаций
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и приёмную:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ФЦН за оперативную проверку нашей поликлиники. Все замечания были устранены в течение недели, а лицензия продлена без задержек.» – ООО «Тюмень‑Мед».
- Нейтральный: «Ответ на электронный запрос пришёл через 5 рабочих дней, что соответствует заявленному сроку. Однако хотелось бы более подробного разъяснения по пункту 3.2.1 регламента.» – Ирина Смирнова, частный врач.
- Критический: «При попытке записаться на личный приём по телефону меня перенаправляли более чем три раза. Требуется улучшить работу колл‑центра.» – Алексей Кузнецов, гражданин.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как обратиться за помощью?
Если у вас возникли вопросы по лицензированию, санитарному надзору или другим аспектам работы медицинских учреждений, следуйте простой схеме:
- Посетите официальный сайт и проверьте наличие готовых инструкций.
- Если нужной информации нет – позвоните на горячую линию 8 (3452) -5‑00‑55.
- Для подачи официального запроса используйте Личный кабинет или отправьте письмо на info@tyumen.minzdrav.gov.ru.
- При необходимости личного приёма запишитесь заранее через форму «Записаться на приём».
Помните, что своевременное обращение поможет избежать штрафов и задержек в работе вашего медицинского учреждения.