Федеральная аккредитационная комиссия (ФАК) Минздрава России – государственный орган‚ отвечающий за
аккредитацию медицинских организаций‚ лабораторий‚ фармацевтических предприятий и иных субъектов‚
осуществляющих деятельность в сфере охраны здоровья․ Комиссия формирует единые требования к качеству
медицинских услуг‚ проводит проверки и выдает аккредитационные сертификаты‚ которые являются
обязательным условием для получения лицензий и участия в государственных программах․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․fack․gov․ru
- Горячая линия (для граждан и организаций): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -71‑50‑00 (рабочие часы)
- Электронный адрес: info@fack․gov․ru
- Личный кабинет (портал для подачи заявлений и отслеживания статуса): https://lk․fack․gov․ru
Личный приём (приём граждан и юридических лиц)
Приём граждан и представителей юридических лиц осуществляется в офисе комиссии в г․ Москва․
Приём проходит по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону․
| Адрес: | 125009‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенка‚ д․ 10‚ стр․ 2 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Телефон для записи: | +7 (495) -71‑50‑00 доб․ 101 |
Структура комиссии
Отделы и их функции
- Отдел аккредитации медицинских организаций – разработка требований‚ проведение экспертизы и выдача сертификатов․
- Отдел аккредитации лабораторий – оценка соответствия лабораторий международным и национальным стандартам․
- Отдел контроля качества фармацевтической продукции – проверка соответствия ГОСТ и ФАРМ․
- Отдел методологической поддержки – подготовка методических рекомендаций‚ обучение персонала․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов‚ рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет»‚ электронного документооборота․
Руководство комиссии
- Председатель комиссии: Иванов Иван Иванович‚ кандидат медицинских наук‚ доктор медицинских наук․
- Заместитель председателя: Петров Петр Петрович‚ доктор фармацевтических наук․
- Секретарь комиссии: Смирнова Ольга Владимировна‚ магистр права․
Как подать заявление в ФАК
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете (требуется подтверждение электронной почты)․
- Выберите нужный тип аккредитации (медицинская организация‚ лаборатория‚ фармацевтическое предприятие и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите необходимые документы (учредительные документы‚ лицензии‚ протоколы проверок)․
- Оплатите государственную пошлину (можно онлайн через банковскую карту или через СБП)․
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете – система будет уведомлять о каждом этапе экспертизы․
- При необходимости получите приглашение на личный приём для уточнения деталей․
Отзывы и обратная связь
Комиссия активно собирает мнения граждан и организаций․ Отзывы публикуются в разделе
«Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Для отправки отзыва можно воспользоваться:
- Формой обратной связи на сайте;
- Электронным письмом на feedback@fack․gov․ru;
- Горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Отзыв»)․
По результатам анализа отзывов комиссия ежегодно публикует отчёт о работе‚ в котором отражаются
основные проблемы‚ предложения по улучшению процессов и план мероприятий на следующий год․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Законодательная база в сфере аккредитации
- Годовые отчёты и статистика
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г․