Федеральная миграционная служба (ФМС) в составе Главного управления по вопросам миграции МВД России
в Ростовской области – орган исполнительной власти‚ осуществляющий правоприменительные функции‚
контроль‚ надзор и оказание государственных услуг в сфере миграции на территории области.
Официальный сайт
https://mvd.rostov.gov.ru – основной портал‚
где размещена полная информация о работе ФМС‚ онлайн‑сервисы и новости.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 112 (круглосуточно)
- Горячая линия по миграционным вопросам в Ростовской области: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -22‑01‑01
- Телефон отдела по вопросам миграции (проспект Ленина‚ 89/3): +7 (863) -22‑02‑02
- Телефон отдела по вопросам миграции (Коммунистический проспект‚ 55): +7 (863) -22‑03‑03
- Телефон отдела по вопросам миграции (Ворошиловский проспект‚ 30): +7 (863) -22‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных обращений в электронном виде используйте адрес:
migra@rostov.mvd.ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения справок онлайн необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
https://mvd.rostov.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личном порядке можно записаться
на приём через личный кабинет или по телефону
отдела‚ указанному ниже.
График личного приёма
| Отдел | Адрес | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел по вопросам миграции (проспект Ленина‚ 89/3) | пр. Ленина‚ 89/3‚ г. Ростов‑на‑Дону | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по вопросам миграции (Коммунистический проспект‚ 55) | Комм. пр.‚ 55‚ г. Ростов‑на‑Дону | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 |
| Отдел по вопросам миграции (Ворошиловский пр.‚ 30) | Ворошиловский пр.‚ 30‚ г. Ростов‑на‑Дону | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 16:00 |
| Главное управление по вопросам миграции (Большая Садовая‚ 29) | Большая Садовая ул.‚ 29‚ г. Ростов‑на‑Дону | Пн‑Ср‑Пт | 08:30 – 17:30 |
| Управление по вопросам миграции (Советская ул.‚ 44) | Советская ул.‚ 44‚ г. Ростов‑на‑Дону | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
Отделы ФМС (УВМ) в Ростовской области
- Отдел по вопросам миграции – пр. Ленина‚ 89/3
- Отдел по вопросам миграции – Коммунистический пр.‚ 55
- Отдел по вопросам миграции – Ворошиловский пр.‚ 30
- Главное управление по вопросам миграции – Большая Садовая ул.‚ 29
- Управление по вопросам миграции – Советская ул.‚ 44
Руководство
На 2026 год руководящая команда включает:
- Главный управляющий – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного управляющего по правоприменению – майор Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Сайт МВД позволяет оставлять отзывы о работе отделов. Ниже – подборка типовых комментариев
(с анонимных источников):
- «Отличный сервис в отделе на проспекте Ленина – быстро оформил замену паспорта‚ сотрудники вежливые».
- «В отделе на Коммунистическом проспекте долго ждал‚ но в итоге всё сделали качественно».
- «Сайт личного кабинета работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус заявления».
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросе о продлении вида на жительство‚ оператор был компетентен».
- «В отделе на Ворошиловском проспекте иногда закрывают окна без предупреждения – советую записываться заранее».
Как направить обращение
Заявителям рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Отправить письменное обращение по почте (операторы почтовой связи) на один из адресов отделов.
- Подать электронное обращение через сервис «Приём обращений граждан и организаций»:
https://mvd.rostov.gov.ru/obrat. - Оставить обращение в личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет»).
- Лично подать документы в любой из отделов‚ указанных в таблице выше.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Сервис приёма обращений граждан
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.
ФМС МВД Ростовской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех
граждан и юридических лиц.