Федеральная пробирная палата России (ФПП) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный контроль и надзор за производством, использованием и обращением драгоценных металлов и изделий из них. Деятельность палаты реализуется в тесном взаимодействии с Министерством финансов Российской Федерации (Минфин РФ), которое является её высшим органом‑заказчиком и контролирует формирование стратегических направлений работы.

Основные задачи и функции ФПП

• Контроль качества драгоценных металлов и ювелирных изделий.
• Лицензирование и клеймение изделий из золота, серебра, платины и их сплавов.
• Государственный пробирный надзор через территориальные органы и инспекции.
• Разработка и внедрение риск‑ориентированных алгоритмов аудита транзакционной активности ювелирных магазинов.
• Защита прав потребителей в сфере ювелирной отрасли.
• Сотрудничество с Центральным баном РФ, органами местного самоуправления и международными партнёрами.

Структура и отделы

1. Отдел лицензирования и клеймения – выдача лицензий, контроль за процессом клеймения.
2. Отдел государственного пробирного надзора – проведение проверок, подготовка актов.
3. Отдел аналитики и риска – разработка алгоритмов риск‑ориентированного аудита.
4. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пробирными палатами.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов и автоматизированных систем.
6. Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение.

Руководство

• Руководитель: Владимир Ильич Моспан
• Заместитель руководителя по надзору: Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель руководителя по лицензированию: Алексей Петрович Сидоров

Контактная информация

Личный приём (приёмные часы)

График приёма руководителя: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).

Для записи на приём необходимо отправить запрос на электронную почту reception@probirnaya-palata.ru или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101.

Территориальные органы

ФПП имеет сеть территориальных органов в 12 регионах России (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Ростов‑на‑Дону и др.). Каждый из них осуществляет надзор на местах и принимает обращения граждан.

Отзывы и оценка работы

Согласно публичным опросам и отзывам в официальных реестрах, основные плюсы работы ФПП:

• Высокий уровень профессионализма инспекторов.
• Быстрое реагирование на обращения через горячую линию.
• Прозрачность процесса лицензирования.

Критика в основном касается длительности некоторых проверок и необходимости более гибкого графика приёма руководителя. В ответ на отзывы ФПП внедряет автоматизированные системы аудита и расширяет часы работы приёмных.

Связь с Министерством финансов РФ

Министерство финансов РФ утверждает стратегический план деятельности Федеральной пробирной палаты, в т.ч. бюджетные показатели и приоритетные направления на 2025‑2030 годы. Приказ Минфина РФ № 22‑02‑06/21190 от г. утвердил план деятельности ФПП на 2025‑2026 годы, включающий:

1. Усиление контроля за импортом драгоценных металлов.
2. Развитие цифровых сервисов для участников рынка.
3. Повышение квалификации персонала через совместные программы с Минфином.

Как обратиться за помощью?

Если у вас возникли вопросы по клеймению, лицензированию или проверке качества изделий, используйте один из следующих каналов:

• Заполните онлайн‑форму на странице обратной связи.
• Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
• Отправьте электронное письмо с приложением документов на support@probirnaya-palata.ru.
• Лично посетите приёмный отдел в г. Москве, ул. Тверская, 12.

Контактные данные приёмного отдела (Москва)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 202
Электронная почта: reception@probirnaya-palata.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Дата актуализации информации: