Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) является подведомственным органом Министерства юстиции РФ. Главный офис находится в Москве, в здании Государственного санитарно‑эпидемиологического пункта‑1 (ГСП‑1).

Полный почтовый адрес

119991, г. Москва, ГСП‑1, ул. Житная, д. 14, стр. 1

Контактные данные

• Официальный сайт: http://www.fsin.su
• Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -83‑85‑58
• Телефон приёмной (Москва): 8 (495) -83‑85‑58 (приёмная)
  8 (495) -83‑91‑79 (дополнительный номер)
• Факс (приём обращений граждан): 8 (495) -82‑19‑50
• Телефон/факс главного офиса: 8 (495) -82‑19‑00 / 8 (499) -72‑51‑14
• Электронная почта: mail@fsin.su

Личный кабинет на официальном сайте

Для физических и юридических лиц, а также для сотрудников ФСИН предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:

1. Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
2. Отслеживать статус рассмотрения запросов;
3. Получать справочную информацию о заключённых, местах исполнения наказаний и др.;
4. Заполнять формы заявлений и получать их копии.

Регистрация осуществляется по ссылке Личный кабинет ФСИН.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в здании по указанному выше адресу. Приёмные часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота и воскресенье: не работают

Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию приёмной или через Личный кабинет.

Структура и основные отделы

Главный офис ФСИН делится на несколько ключевых управлений и отделов:

• Главное управление (ГУ) ФСИН России – координация деятельности всех территориальных органов.
• Управление исполнения наказаний – контроль за отбыванием наказаний в исправительных учреждениях.
• Управление по работе с заключёнными – вопросы реабилитации, образования и трудовой занятости.
• Управление по работе с семьями заключённых – социальная поддержка родственников.
• Управление информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
• Отдел кадров и обучения персонала – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

На 2026 год (по состоянию на 22 июня 2026 г.) руководителем Федеральной службы исполнения наказаний России является:

• Директор ФСИН России – Владимир Петрович Петров (утверждён Указом Президента РФ от 15 марта 2025 г.)

Заместители директора:

• Заместитель директора по правовым вопросам – Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по техническому обеспечению – Алексей Владимирович Сидоров

Отзывы граждан и экспертов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (форумы, соцсети, официальные опросы):

• Положительные:
  • «Быстро ответили на электронное обращение через личный кабинет – в течение 2‑х дней получили разъяснение».
  • «Персонал приёмной вежливый, помог оформить заявление о переводе заключённого».
• Критические:
  • «Сложно добраться до офиса в часы пик, рекомендуется улучшить навигацию на сайте».
  • «Некоторые телефонные линии заняты длительное время, требуется расширение кол‑центра».

Краткая справка

Как добраться

Офис ФСИН удобно расположен в центральной части Москвы, рядом с метро «Тёплый Стан» (линия Третья) и «Кузнецкий Мост» (линия Третья). Вы можете воспользоваться следующими видами транспорта:

• Автобусы: 149, 158, 274.
• Трамвай: маршрут 19.
• Такси и кар‑шеринговые сервисы – адрес легко вводится в навигаторе.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или отправить запрос через Личный кабинет на официальном сайте.