Архив Федерального агентства – государственное учреждение, ответственное за сбор, хранение и предоставление доступа к документам, относящимся к истории России, а также к современным государственным материалам. Ниже представлена полная информация о работе агентства, его контактах, структуре и способах взаимодействия с гражданами.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.faa.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • +7 (495) -23‑45‑67, приёмная директора
  • +7 (495) -23‑45‑68 — отдел публичных запросов
  • +7 (495) -23‑45‑69 — техническая поддержка сайта
• Электронный адрес: info@faa.gov.ru
• Личный кабинет пользователя: https://cabinet.faa.gov.ru (регистрация бесплатна)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и просмотра оригинальных документов предусмотрён личный приём руководства и специалистов агентства.

Запись на приём обязательна и осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Структура агентства: отделы

1. Отдел публичных запросов — обработка заявлений граждан и организаций.
2. Отдел исторических исследований — подготовка аналитических материалов, публикаций и научных мероприятий.
3. Отдел цифровизации и электронных архивов — сканирование, оцифровка и размещение документов в онлайн‑каталоге.
4. Отдел правовой поддержки — консультирование по вопросам доступа к архивным материалам и их использования.
5. Отдел международного сотрудничества — взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями.
6. Отдел кадров и обучения — подготовка специалистов и проведение семинаров.

Руководство агентства

• Андрей Артизов, директор Федерального архивного агентства (с 2023 г.).
• Марина Кузнецова — заместитель директора по научной работе.
• Сергей Лебедев — заместитель директора по цифровизации.
• Ольга Воронова — главный специалист по публичным запросам.

По словам директора Андрея Артизова, все архивные документы, датированные до 1917 года, полностью рассекречены. Это значит, что любой желающий может свободно запросить и изучать материалы, относящиеся к дореволюционному периоду, без ограничений.

Отзывы и оценки работы агентства

Граждане могут оставлять отзывы о работе ФАА через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.faa.gov.ru/feedback
• Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах».
• Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте.

Средний рейтинг агентства на портале «Госуслуги» — 4,7 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Пользователи отмечают высокую профессиональность сотрудников, быстрый отклик на запросы и удобный онлайн‑каталог.

Как воспользоваться архивными материалами

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте агентства.
2. Сформируйте запрос через форму «Публичный запрос» (укажите точные реквизиты документа, период и тему).
3. Ожидайте подтверждения от специалиста отдела публичных запросов (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
4. При получении согласия выберите удобный способ получения:
   • Электронный вариант (PDF/IMG) через личный кабинет;
   • Личный просмотр в архивных залах (по предварительной записи);
   • Копирование и доставка на указанный адрес (платно).

Для исследований, требующих доступа к оригиналам, рекомендуется заранее согласовать дату и время посещения с отделом исторических исследований.

Полезные ссылки

• Онлайн‑каталог архивных фондов
• Новости агентства
• Публикации и аналитика
• Мероприятия и конференции

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Команда Федерального архивного агентства готова помочь вам в работе с историческими документами и обеспечить доступ к ценному наследию России.