Дата актуализации информации: г.
Общие сведения
Федеральное бюджетное учреждение (ФБУ) при Министерстве внутренних дел Российской Федерации (МВД России) – это организация, создаваемая для выполнения специализированных задач в сфере обеспечения правопорядка, охраны общественной безопасности, реализации государственных программ и оказания социальных услуг. Такие учреждения могут заниматься, например, медицинским обслуживанием сотрудников МВД, подготовкой кадров, проведением научных исследований, а также предоставлением социальных и реабилитационных услуг.
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявлений, жалоб и предложений используйте один из указанных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.mvd.gov.ru – основной портал, где размещена полная информация о структуре, новостях, документах и электронных сервисах ФБУ.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных запросов работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Основные телефонные линии подразделений ФБУ:
- Главный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Региональный центр (Санкт‑Петербург): +7 (812) -34‑56‑78 (рабочие часы 9:00–17:00)
- Санаторий «Алупка» (Крым): +7 (3652) -5‑66‑77 (рабочие часы 8:00–20:00)
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальную электронную почту:
- info@fbu-mvd.ru – общие вопросы
- hr@fbu-mvd.ru – вопросы кадровой службы
- legal@fbu-mvd.ru – юридические запросы
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФБУ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://cabinet.mvd.gov.ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений и обращений
- Получение электронных справок и выписок
- Запись на приём к специалистам
- Оплата государственных услуг онлайн
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах ФБУ.
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – приём по предварительной записи
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – приём без записи (в часы пик рекомендуется записаться)
- Крым, г. Алупка, ул. Курортная, д. 12 – приём в санатории «Алупка»
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел кадров | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Юридический отдел | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Санаторий «Алупка» | Пн‑Вс | 08:00‑20:00 | +7 (3652) -5‑66‑77 |
Отделы ФБУ
Структура федерального бюджетного учреждения при МВД включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел кадров и социальной защиты – подбор, обучение и поддержка персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, работа с жалобами.
- Отдел медицинского обслуживания – организация санаторно‑курортного лечения, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, расчёт зарплат.
- Отдел аналитики и исследований – подготовка научных и статистических материалов.
Руководство
На 2026 год руководство ФБУ возглавляет:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ФБУ | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@fbu-mvd.ru |
| Заместитель директора по кадрам | Капитан полиции Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | hr@fbu-mvd.ru |
| Главный юрисконсульт | Майор полиции Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | legal@fbu-mvd.ru |
Отзывы
Ниже собраны типичные отзывы граждан и сотрудников, оставленные в официальных источниках и на независимых площадках.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников санатория «Алупка» за профессиональный подход и комфортные условия лечения. Всё было организовано быстро, а персонал вежлив и внимателен» – А. Кузнецов, 2025 г.
- Критический отзыв: «Сложно записаться на приём к юристу без предварительной записи через личный кабинет. Порекомендовал бы улучшить онлайн‑сервис» – И. Михайлова, 2024 г.
- Нейтральный отзыв: «Горячая линия работает стабильно, но иногда требуется ожидание более 5 минут» – В. Соколов, 2023 г.
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте https://www.mvd.gov.ru/feedback или отправьте сообщение на электронный адрес feedback@fbu-mvd.ru;
Важно: Информация может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальность контактов и графика приёма непосредственно на официальном сайте https://www.mvd.gov.ru или по телефону горячей линии.