Федеральное ГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны РФ» (далее – ЦЖКУ МО РФ) отвечает за обеспечение жильём, коммунальными услугами и техническим обслуживанием жилого фонда, находящегося в собственности Министерства обороны. Управление осуществляет планирование, ремонт, модернизацию и эксплуатацию более 200 000 жилых помещений по всей России.
Контактная информация - Официальный сайт: https://cjk-mo.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@cjk-mo.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.cjk-mo.gov.ru
Режим работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления Отделы и их функции - Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за текущим обслуживанием жилого фонда, проведение плановых и внеплановых ремонтов.
- Отдел капитального строительства – реализация проектов по строительству новых жилых комплексов и модернизации существующих.
- Отдел коммунальных услуг – организация поставки электроэнергии, воды, газа, теплоснабжения и вывоз мусора.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение бюджетных средств, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, работа с договорами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Руководство - Директор ГБУ: генерал‑майор Иванов Сергей Петрович (приказ № 2025‑12 от ).
- Заместитель директора по эксплуатации: полковник Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель директора по капитальному строительству: полковник Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: старший лейтенант Павлова Марина Сергеевна.
Личный приём (приём граждан)
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за текущим обслуживанием жилого фонда, проведение плановых и внеплановых ремонтов.
- Отдел капитального строительства – реализация проектов по строительству новых жилых комплексов и модернизации существующих.
- Отдел коммунальных услуг – организация поставки электроэнергии, воды, газа, теплоснабжения и вывоз мусора.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение бюджетных средств, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, работа с договорами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
Руководство - Директор ГБУ: генерал‑майор Иванов Сергей Петрович (приказ № 2025‑12 от ).
- Заместитель директора по эксплуатации: полковник Смирнова Ольга Викторовна.
- Заместитель директора по капитальному строительству: полковник Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер: старший лейтенант Павлова Марина Сергеевна.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений о проведении ремонтных работ, подключения новых коммунальных услуг или решения спорных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
Как записаться: - Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и уточнить свободные даты.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на reception@cjk-mo.gov.ru.
После записи вы получите подтверждение с указанием даты, времени и ФИО сотрудника, который будет вести приём.
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в два направления:
- Онлайн‑отзывы: на странице «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий, указав номер обращения и краткое описание проблемы.
- Телефонные опросы: после закрытия обращения оператор связываеться с заявителем и фиксирует уровень удовлетворённости услугой (по шкале от 1 до 5).
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность реагирования и вежливость персонала. Критика обычно касается длительности согласования капитального ремонта.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и актуальные объявления
- Полный перечень контактных телефонов и адресов подразделений
Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте cjk-mo.gov.ru.