Федеральное государственное унитарное предприятие «Паспортно‑визовый сервис МВД России» (ФГУП ПВС МВД России) – один из ключевых органов, отвечающих за выдачу паспортов, виз, а также за обслуживание иностранных граждан, прибывающих в Российскую Федерацию. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение в Москве.

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес: 125167, г. Москва, пр‑кт Ленинградский, д. 37, к. 11.

Для справки также указываются альтернативные адреса, связанные с региональными филиалами (например, Тверская область), однако в рамках данной статьи рассматривается только главный офис в столице.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pvs.mvd.rb
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (800) -55‑99‑99
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -45‑46‑46
• Электронный адрес: info@pvs.mvd.ru
• Личный кабинет гражданина: https://pvs.mvd.ru/lk

Личный приём и график работы

Для посещения в часы пик (09:00‑12:00) рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура отделения (ключевые подразделения)

1. Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление, замена, продление.
2. Отдел визового сервиса – выдача туристических, деловых, учебных и иных видов виз.
3. Отдел обслуживания иностранных граждан – регистрация, продление вида на жительство, получение разрешения на работу.
4. Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь в работе личного кабинета, онлайн‑записи.
5. Отдел реквизитов и справок – выдача справок о доходах, подтверждения регистрации и др.

Руководство

• Исполняющий обязанности генерального директора: Олег Апполонович Молодиевский
• Главный бухгалтер: Ирина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по работе с гражданами: Алексей Владимирович Петров

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, Яндекс.Карты, «Отзовик»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ПВС.

• Плюсы:
  • Быстрая обработка заявок при предварительной записи.
  • Вежливый персонал, готовый помочь с заполнением форм.
  • Наличие онлайн‑сервиса, позволяющего отслеживать статус заявки.
• Минусы:
  • Очереди в часы пик без предварительной записи.
  • Некоторые граждане отмечают длительное ожидание в субботу.
  • Периодически возникают технические сбои в личном кабинете.

Средний рейтинг на Яндекс.Картах – 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

Как подготовить документы перед визитом

1. Зайдите в личный кабинет и проверьте список необходимых документов для вашего типа обращения.
2. Скачайте и распечатайте форму заявления (PDF‑формат доступен на сайте).
3. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, подтверждение оплаты госпошлины).
4. Если вы оформляете визу, подготовьте приглашение, справку о финансовой состоятельности и страховку.
5. Запишитесь на приём через онлайн‑сервис или позвоните по горячей линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить заграничный паспорт в тот же день?

Экспресс‑выдача возможна только в особых случаях (неотложные командировки, медицинские причины) и требует дополнительной оплаты. Обычная процедура занимает от 10 до 30 рабочих дней.

Какие способы оплаты госпошлины принимаются?

Оплата возможна банковской картой онлайн, через терминалы «Сбербанк», «Тинькофф», а также наличными в кассе отделения.

Можно ли оформить визу онлайн, не посещая отделение?

Да. Для большинства категорий (туристическая, бизнес‑виза) предусмотрена полная онлайн‑подача заявления через официальный портал. После одобрения вам будет необходимо только предоставить биометрические данные в пункте выдачи.

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно отслеживать в личном кабинете, а также позвонить по горячей линии, указав номер заявления.

Контактная карта

Для удобства размещаем интерактивную карту (Google Maps) с указанием местоположения:

ФГУП ПВС МВД России в Москве – это современный сервисный центр, где можно оформить как внутренний, так и заграничный паспорт, получить визу и решить вопросы, связанные с пребыванием иностранных граждан в России. При правильной подготовке документов и записи через личный кабинет процесс проходит быстро и без лишних осложнений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и избежать лишних проблем.