Федеральное казённое учреждение «Казанская палата биологической и санитарно‑эпидемиологической
технической инспекции» Минздрава России (ИНН 1660009675, ОГРН 1021603632159) – один из ключевых
структурных подразделений Министерства здравоохранения РФ, отвечающий за контроль
качества медицинских услуг, санитарно‑эпидемиологическое надзорное обеспечение
территории Республики Татарстан.
Юридическая информация
- Полное наименование: Федеральное казённое учреждение «Казанская ПБСТИН Минздрава России»
- Сокращённое название: ФКУ «Казанская ПБСТИН»
- ИНН: 1660009675
- ОГРН: 1021603632159
- КПП: 166001001
- Юридический адрес: 420028, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 1
- Фактический адрес (приёмная): 420028, г. Казань, ул. Пушкина, д. 1, офис 215
Официальный сайт
Главный информационный ресурс учреждения – https://kznpbstin.ru.
На сайте размещены новости, нормативные документы, расписание приёма, онлайн‑сервисы
(личный кабинет, запись на приём, электронная почта) и контактные данные.
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы отвечают на вопросы
по работе отделов, приёму граждан и предоставлению справок.
Телефоны подразделений
- Главный офис: +7 (843) -22‑30‑00
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (843) -22‑30‑10
- Отдел контроля качества медицинских изделий: +7 (843) -22‑30‑20
- Отдел кадров: +7 (843) -22‑30‑30
- Служба технической поддержки сайта: +7 (843) -22‑30‑40
Электронная почта
Для официальных запросов используйте адрес info@kznpbstin.ru. Для вопросов по персональному
приёму – reception@kznpbstin.ru. Все письма получают ответ в течение 2‑х рабочих дней.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет граждан: https://kznpbstin.ru/personal
– регистрация, просмотр истории обращений, загрузка документов, запись на приём к специалисту. - Личный кабинет сотрудников: https://kznpbstin.ru/employee
– внутренний портал для работников учреждения. - Электронный документооборот: https://kznpbstin.ru/documents
– доступ к нормативным актам, формам заявлений и отчетам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
г. Казань, ул. Пушкина, д. 1, офис 215 (вход со стороны главного корпуса).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑100‑55‑55 и указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- Отправив электронное письмо на reception@kznpbstin.ru с темой «Запись на приём».
Структурные отделы
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в
медицинских учреждениях, проведение инспекций, выдача рекомендаций. - Отдел контроля качества медицинских изделий – проверка соответствия медицинского оборудования
требованиям ГОСТ и ФСБ. - Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, проведение аккредитаций медицинских
организаций. - Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации,
ведение кадрового делопроизводства. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и
информационной безопасности. - Отдел финансов и бухгалтерии – финансовое планирование, отчётность, контроль расходов.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -22‑30‑01 | director@kznpbstin.ru |
| Заместитель директора по надзору | Петрова Мария Сергеевна | +7 (843) -22‑30‑02 | petrava@kznpbstin.ru |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (843) -22‑30‑03 | accounting@kznpbstin.ru |
| Начальник отдела ИТ | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (843) -22‑30‑04 | it@kznpbstin.ru |
Все руководители доступны для деловых запросов в рабочие часы (09:00‑17:00).
Отзывы граждан и пациентов
Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex.Справочник (по состоянию на июнь 2026 г.) ФКУ
«Казанская ПБСТИН» имеет средний рейтинг 4,3 из 5 на основе более 120 отзывов.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить справку о санитарном надзоре, сотрудники вежливые и компетентные» – 5 звёзд.
- «Удобный личный кабинет, можно записаться онлайн без очередей» – 5 звёзд.
- «Отдел контроля качества медицинских изделий проверил наше оборудование в срок, всё
оформлено без лишних бумаг» – 4 звёзд.
Критика и предложения
- «В пятницу приём заканчивается раньше, чем указано в расписании» – 3 звёзд.
- «Не хватает англоязычной версии сайта для иностранных специалистов» – 3 звёзд.
- «Случались задержки в ответах на электронные запросы, но в целом решают проблему» – 4 звёзд.
Администрация регулярно мониторит отзывы и публикует ответы на официальном сайте в разделе
«Обратная связь». Для подачи собственного отзыва можно воспользоваться формой
https://kznpbstin.ru/feedback.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, связанные с санитарно‑эпидемиологическим надзором, лицензированием
медицинской деятельности или другими услугами ФКУ «Казанская ПБСТИН», используйте любой из
указанных способов связи. Мы стремимся к открытой и оперативной коммуникации с гражданами
и партнёрами.
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑55‑55 | Электронная почта: info@kznpbstin.ru | Сайт:
https://kznpbstin.ru