Федеральное казённое учреждение МВД России по Оренбургской области (далее – ФКУ МВД Оренбургской области) является региональным подразделением Министерства внутренних дел, отвечающим за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за обеспечение безопасности дорожного движения на территории Оренбургской области.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://orend.mvd.ru |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 102 (круглосуточно) – экстренный вызов полиции |
| Горячая линия (неэкстренные обращения) | 8‑800‑555‑35‑35 (с 8:00 до 20:00) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@orend.mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения. |
| Адрес главного управления | 460000, Оренбург, ул. Пушкина, 10 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан в ФКУ МВД Оренбургской области предусмотрен приём по предварительной записи.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону +7 (3532) -2‑22‑22 или отправив заявку на электронную почту info@orend.mvd.ru.
- Адрес приёма: ул. Пушкина, 10, офис 3.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и в праздничные дни не осуществляется.
Структура и отделы ФКУ МВД Оренбургской области
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел расследования преступлений – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, работа с доказательствами.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков, работа с семьями.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок технического состояния транспортных средств.
- Отдел кадров и административных вопросов – кадровое обеспечение, внутренний документооборот.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с электронными сервисами.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с прессой, проведение информационных кампаний.
Руководство ФКУ МВД Оренбургской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ФКУ | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -2‑22‑22 доб. 101 | ivanov.sp@orend.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел расследования преступлений | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (3532) -2‑22‑22 доб. 102 | smirnova.ev@orend.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Капитан Петров Алексей Николаевич | +7 (3532) -2‑22‑22 доб. 103 | petrov.an@orend.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ФКУ МВД Оренбургской области собирает отзывы через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе государственных органов» – https://www.gosuslugi.ru/feedback.
- Сайт ФКУ МВД Оренбургской области: форма «Оставить отзыв» в нижнем колоне.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram – возможность оставить комментарий или написать в чат‑бот.
- Служба поддержки по телефону: +7 (3532) -2‑22‑22, доб. 150 – приём устных отзывов и предложений.
Пример типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела дорожной полиции за профессиональную работу на перекрёстке улицы Ленина. Проблема с нарушением ПДД решена быстро и без конфликтов.»
«Обратился в личный кабинет за справкой о несудимости – получил документ в течение 2 дней, всё оформлено корректно. Спасибо за электронный сервис!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФКУ МВД Оренбургской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Оставить отзыв о работе полиции
- Официальный ВКонтакте
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли вопросы, требующие оперативного решения, используйте горячую линию 102 или записывайтесь на личный приём через личный кабинет. Мы стремимся к открытости, прозрачности и максимальному удобству для граждан Оренбургской области.