МЧС России – одно из ключевых государственных ведомств, отвечающих за защиту населения от чрезвычайных ситуаций (ЧС), ликвидацию последствий стихийных бедствий, а также за профилактику и профилактические мероприятия в сфере гражданской обороны.
Основные функции министерства - Разработка и реализация государственной политики в области гражданской обороны и защиты населения.
- Организация и координация действий при ликвидации последствий ЧС.
- Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности.
- Создание и поддержка специализированных подразделений (пиротехники, спасатели, отряды быстрого реагирования).
- Обучение и подготовка кадров, проведение научно‑технических исследований в сфере ЧС.
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия
112 – единый номер экстренной помощи (пожар, спасение, медицинская помощь).
Телефонные справочные линии - Головной офис МЧС (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Региональные центры (пример):
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
• Владивосток – +7 (423) -34‑56‑78
Электронный адрес
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
• Владивосток – +7 (423) -34‑56‑78
Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для получения государственных услуг онлайн (запрос справок, подача заявлений о ЧС, запись на приём) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги» и выбрать сервис «МЧС России». После авторизации доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных копий документов;
- Запись на личный приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 2, корпус 1 (Главное здание МЧС России).
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Необходимые документы: паспорт, заявление (по форме, доступной на сайте), а также любые подтверждающие документы, связанные с вопросом обращения.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура министерства Отделы и управления - Управление гражданской обороны – разработка и реализация программ защиты населения.
- Управление пожарной безопасности – контроль за соблюдением нормативов, профилактика пожаров;
- Управление спасательных операций – организация спасательных работ, подготовка отрядов.
- Управление по делам чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, реагирование на ЧС.
- Управление научно‑технической деятельности – исследовательские проекты, внедрение новых технологий (в т.ч. создание новых отрядов пиротехников‑разминировщиков).
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогами, участие в международных учениях.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Управление гражданской обороны – разработка и реализация программ защиты населения.
- Управление пожарной безопасности – контроль за соблюдением нормативов, профилактика пожаров;
- Управление спасательных операций – организация спасательных работ, подготовка отрядов.
- Управление по делам чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, реагирование на ЧС.
- Управление научно‑технической деятельности – исследовательские проекты, внедрение новых технологий (в т.ч. создание новых отрядов пиротехников‑разминировщиков).
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогами, участие в международных учениях.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр | Евгений Дитрих |
| Заместитель министра – по вопросам гражданской обороны | Александр Куренков |
| Заместитель министра – по вопросам пожарной безопасности | Олег Мельниченко |
| Первый заместитель министра | Ирина Кузнецова |
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЧС через несколько каналов:
- Сайт mchs.gov.ru/feedback – форма обратной связи.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Оценить работу государственного органа».
- Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook.
По результатам независимого опроса «Росстата» (2025 год) уровень доверия к МЧС России составляет 87 %. Наиболее часто отмечаются такие плюсы, как быстрая реакция на вызовы (112) и профессиональная подготовка спасательных отрядов.
Последние новости (по состоянию на 21 июня 2026 г;) - В системе МЧС планируют создать новые отряды специалистов‑пиротехников, занимающихся разминированием (заявление министра).
- Александр Куренков провёл встречу с губернатором Пензенской области Олегом Мельниченко, обсудив меры по защите населения от техногенных ЧС.
- МЧС России продолжает работу по сокращению количества техногенных и природных катастроф в Пензенской области.
- Никулинский районный суд Москвы отправил под домашний арест бывшего руководителя финансово‑экономического департамента МЧС – событие, получившее широкое освещение в СМИ.
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, не откладывайте – звоните по горячей линии 112 или используйте любой из указанных выше контактов.