Федеральный центр учёта и защиты (ФКУЗ) Московского следственного управления (МСЧ) МВД России в Волгоградской области – это специализированный подразделение, отвечающее за сбор, хранение и анализ информации о правонарушениях, а также за оказание правовой помощи гражданам региона. Ниже представлена полная справочная информация о сайте ФКУЗ МСЧ МВД России по Волгоградской области, а также все необходимые контакты для обращения.
Официальный сайт
URL: https://volgograd.mvd.ru/fkuz
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает функции личного кабинета, онлайн‑записи на приём и поиск нормативных актов.
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: fkuz_volgograd@mvd.ru
- Факс: +7 (8442) -5‑55‑56
- Почтовый адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Советская, д. 27, офис 3
Личный кабинет
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отслеживанию статуса ваших обращений;
- Онлайн‑записи на приём к специалистам;
- Скачиванию справок и выписок;
- Получению уведомлений о новых нормативных актах.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в офисе ФКУЗ по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, д. 27, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура подразделения (отделы)
- Отдел уголовного расследования – обработка заявлений о преступлениях, проведение следственных действий.
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, работа личных кабинетов, кибербезопасность.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, публикация справочной информации.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами граждан, организация пресс‑мероприятий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ФКУЗ МСЧ МВД России по Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑57 | ivanov_sp@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел уголовного расследования | Петрова Елена Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑58 | petrova_ev@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожной безопасности | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8442) -5‑55‑59 | smirnov_am@volgograd.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ФКУЗ активно собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://volgograd.mvd.ru/fkuz/feedback
- Электронный ящик feedback@volgograd.mvd.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МВД».
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием за 2025‑2026 годы составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений.
- Профессионализм сотрудников.
- Удобство онлайн‑записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о наличии (отсутствии) судимости?
- Заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете, приложить копию паспорта и оплатить госпошлину (150 ₽). Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.
- Можно ли подать заявление о ДТП через сайт?
- Да. В разделе «Дорожная безопасность» доступна форма «Заявление о дорожно‑транспортном происшествии». После отправки вам придёт подтверждение и номер обращения.
- Как изменить контактные данные в личном кабинете?
- Войдите в личный кабинет → «Настройки профиля» → «Редактировать данные». После сохранения система отправит SMS‑подтверждение;
Сайт ФКУЗ МСЧ МВД России по Волгоградской области – это современный портал, позволяющий гражданам быстро и удобно получать информацию, подавать заявления и записываться на приём к специалистам. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру отделов и открытой системе обратной связи, подразделение обеспечивает высокий уровень обслуживания и прозрачность своей работы.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из указанных способов связи – телефон, электронную почту, форму обратной связи или личный кабинет.