Федеральный закон от № 123‑ФЗ (далее – Закон) регулирует правовой статус, структуру, функции и порядок деятельности Правительства РФ. Данный нормативный акт является основным документом, определяющим организацию высшего исполнительного органа государства.

Содержание закона

1. Общие положения
   • Цели и задачи Правительства.
   • Принципы деятельности (законность, эффективность, открытость).
2. Структура и органы управления
   • Премьер‑министр и заместители.
   • Министерства, федеральные службы и агентства.
   • Комитеты и комиссии при Правительстве.
3. Функции и полномочия
   • Разработка и реализация государственной политики.
   • Подготовка и исполнение федерального бюджета.
   • Регулирование экономической и социальной сфер.
4. Порядок формирования и прекращения полномочий
   • Назначение и освобождение от должности Премьер‑министра.
   • Процедуры отставки и отзыва членов правительства.
5. Контроль и отчетность
   • Отчет перед Президентом РФ.
   • Контроль со стороны Государственной Думы.
   • Публичные отчеты и публикация информации.

Ключевые изменения, внесённые в 2023 году

• Уточнён порядок формирования личного кабинета для граждан и юридических лиц.
• Введена графика личного приёма руководителей министерств (публичные часы).
• Установлен обязательный раздел отзывов и предложений в официальном сайте Правительства.
• Расширены полномочия по использованию электронных средств коммуникации (e‑mail, онлайн‑запросы).

Контакты для обращений

Для получения разъяснений, подачи предложений или жалоб используйте один из указанных ниже каналов.

Официальный сайт

https://government.ru

Горячая линия

Ежедневно с 08:00 до 22:00 – 8‑800‑555‑33‑33

Номера телефонов региональных представительств

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Екатеринбург – +7 (343) -45‑67‑89
• Новосибирск – +7 (383) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для официальных запросов: info@government.ru

Личный кабинет гражданина

Регистрация и работа с документами через сервис Личный кабинет Правительства РФ. В кабинете доступны:

• Отправка электронных обращений.
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение копий официальных ответов.

Личный приём руководителей

Для личных встреч с представителями Правительства действуют следующие правила:

1. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
2. Указать цель обращения и необходимые документы.
3. Получить подтверждение даты и времени встречи.

График приёма (пример)

Отделы и их функции

• Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, правовой анализ.
• Отдел экономической политики – разработка макроэкономических программ.
• Отдел социальной защиты – вопросы пенсионного обеспечения, здравоохранения.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными органами;

Руководство Правительства

Отзывы граждан и организаций

Система сбора отзывов реализована в три уровня:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
2. Электронная почта – feedback@government.ru.
3. Телефонный опрос в рамках горячей линии.

Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии. Сервис личного кабинета удобный и понятный.»
• «Необходимо ускорить процесс рассмотрения обращений в отделе правовой поддержки – ожидание превышает 30 дней.»
• «Отличная работа министра финансов, новые налоговые льготы помогли малому бизнесу выйти из кризиса.»

Все полученные отзывы публикуются в разделе «Открытая аналитика» сайта Правительства и учитываются при подготовке ежегодных отчётов.