ФГБУ «АПИП ЖДВ» (Федеральное государственное бюджетное учреждение «Авиационно‑производственный информационный пункт железнодорожных войск») – специализированное подразделение Министерства обороны Российской Федерации. Учреждение отвечает за обеспечение информационно‑технической поддержки железнодорожных войск, разработку и внедрение автоматизированных систем управления, а также за техническое обслуживание и модернизацию железнодорожной инфраструктуры в военных целях.
Основные задачи и направления деятельности
- Разработка и внедрение автоматизированных систем управления железнодорожным транспортом (АСУЖТ).
- Поддержка и модернизация военной железнодорожной техники и инфраструктуры.
- Обеспечение кибербезопасности информационных систем железнодорожных войск.
- Подготовка и повышение квалификации персонала железнодорожных войск.
- Взаимодействие с другими подразделениями Минобороны и государственными органами в сфере транспортной логистики.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://apip-zhdv.mil.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис (Москва, ул. Сверчковская, 12): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑69
- Региональные представительства (по запросу в личном кабинете).
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@apip-zhdv.mil.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также для военнослужащих, предоставляющих запросы в рамках своей службы, доступен личный кабинет. В нём можно:
- Отправлять запросы и получать ответы от специалистов.
- Отслеживать статус заявок.
- Получать электронные копии нормативных документов.
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в офисе необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура учреждения – отделы
- Отдел разработки АСУЖТ – отвечает за проектирование и внедрение программных решений.
- Отдел технической эксплуатации – обеспечивает поддержание в рабочем состоянии железнодорожной техники.
- Отдел кибербезопасности – защищает информационные системы от внешних и внутренних угроз.
- Отдел кадров и обучения – занимается набором, аттестацией и повышением квалификации персонала.
- Отдел логистики и снабжения – координирует поставки комплектующих и материалов.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам и обеспечивает соблюдение нормативных актов.
Руководство учреждения
- Директор: генерал-лейтенант армии Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель директора: полковник Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по технической части: майор Сидоров Алексей Николаевич
- Заместитель директора по кибербезопасности: капитан Смирнова Ольга Андреевна
- Главный бухгалтер: старший лейтенант Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы и оценки работы ФГБУ «АПИП ЖДВ»
Согласно опросам, проведённым среди военнослужащих и гражданских специалистов, ФГБУ «АПИП ЖДВ» получает в среднем 4,6 из 5 баллов. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию и личный кабинет.
- Высокий уровень профессионализма сотрудников технического отдела.
- Эффективная работа по обеспечению кибербезопасности.
Критика в основном касается:
- Необходимости более гибкого графика приёма в регионах.
- Увеличения количества онлайн‑вебинаров для обучения персонала.
Как подать заявку или задать вопрос
Для обращения в ФГБУ «АПИП ЖДВ» рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Заполнить форму обращения в личном кабинете.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@apip-zhdv.mil.ru с указанием темы, контактных данных и описанием вопроса.
- Записаться на личный приём через онлайн‑календарь, доступный в личном кабинете.
ФГБУ «АПИП ЖДВ» Минобороны России играет ключевую роль в поддержании и развитии железнодорожных войск, обеспечивая их современными информационными и техническими решениями. Благодаря продуманной системе контактов, удобному личному кабинету и профессиональному руководству, учреждение способно быстро реагировать на запросы как внутри Министерства обороны, так и со стороны внешних партнёров.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные и, при возможности, номер заявки, полученный в личном кабинете – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.