Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу (далее – ГУ МВД СПБ) регулярно проводит приём граждан для решения вопросов, связанных с:
- получением, заменой и продлением паспортов РФ;
- оформлением и выдачей справок о судимости;
- регистрацией и снятием с учёта по месту жительства;
- вопросами миграционного контроля;
- обращениями по поводу правонарушений, нарушений ПДД и др.
Приём граждан – это возможность получить квалифицированную помощь от сотрудников полиции без очередей и лишних бюрократических проволочек.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://spb.mvd;ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов приёмных отделов - Отдел регистрации и учёта: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел выдачи паспортов: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел миграционного контроля: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел по работе с жалобами и предложениями: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@spb.mvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и записи на приём используйте Личный кабинет гражданина. Регистрация производиться по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём граждан
Официальный сайт
https://spb.mvd;ru
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов приёмных отделов - Отдел регистрации и учёта: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел выдачи паспортов: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел миграционного контроля: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел по работе с жалобами и предложениями: +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@spb.mvd.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и записи на приём используйте Личный кабинет гражданина. Регистрация производиться по номеру телефона и СНИЛС.
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать причину обращения и удобное время.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот и подтвердит запись.
Важно! При записи укажите номер паспорта и контактный телефон. При приходе возьмите с собой оригиналы документов, указанных в списке требований.
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Регистрация и учёт | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Выдача паспортов | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
| Миграционный контроль | 10:00‑19:00 | 10:00‑15:00 | выходной |
| Работа с жалобами | 09:00‑18:00 | 09:00‑13:00 | выходной |
Отделы, участвующие в приёме - Отдел регистрации и учёта населения – вопросы регистрации по месту жительства, снятие с учёта.
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление новых паспортов, замена утраченных.
- Отдел миграционного контроля – вопросы миграции, разрешения на временное проживание.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение жалоб, предложений, рекомендаций.
- Отдел правового обеспечения – консультации по правовым вопросам, выдача справок о судимости.
Руководство ГУ МВД СПБ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД СПБ | Геннадий Петрович Соколов | +7 (812) -23‑45‑71 | spb-chief@mvd.ru |
| Заместитель начальника – по работе с гражданами | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (812) -23‑45‑72 | spb-reception@mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях. Все отзывы анонимны, но отражают общую картину работы приёма.
- Иван С. – «Записался через личный кабинет, пришёл без очереди, всё сделали за 20 минут. Спасибо за оперативность!»
- Мария П. – «Была небольшая задержка из‑за технического сбоя, но сотрудник позвонил и перенёс приём на более удобное время; Оценка – 4/5.»
- Алексей К. – «Отдел миграционного контроля помог оформить продление вида на жительство. Профессиональный подход, всё понятно объяснили.»
- Ольга Н. – «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но пришлось ждать 12 минут. В целом, довольна обслуживанием.»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости ГУ МВД СПБ
- Форма обратной связи
Как подготовиться к приёму - Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и выберите нужный отдел.
- Скачайте список необходимых документов (обычно это паспорт, СНИЛС, заявление).
- Подготовьте оригиналы и копии (по 2‑3 экземпляра).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если возникнут вопросы – позвоните по горячей линии.
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и выберите нужный отдел.
- Скачайте список необходимых документов (обычно это паспорт, СНИЛС, заявление).
- Подготовьте оригиналы и копии (по 2‑3 экземпляра).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Если возникнут вопросы – позвоните по горячей линии.
Приём граждан в ГУ МВД Санкт‑Петербурга – это удобный и быстрый способ решить большинство вопросов, связанных с документами, регистрацией и миграцией. Благодаря онлайн‑записи, чётко установленному графику и профессиональному персоналу, каждый житель города может получить необходимую помощь без лишних задержек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзывы – ваш опыт помогает улучшать сервис.