Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б (Басманный район)
ИНН: 7729314745 ОГРН: 1027700430889 КПП: 770101001
Организация зарегистрирована 14 ноября 2002 г. и осуществляет обслуживание жилого фонда, предоставление коммунальных и сервисных услуг для объектов Министерства обороны РФ в Москве.
Контакты для обращений Официальный сайт
Сайт организации содержит полную информацию о предоставляемых услугах, оплате коммунальных платежей онлайн и возможность входа в личный кабинет.
https://cjkuminoborony.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций (отключения воды, газа, электроэнергии) действует круглосуточная горячая линия.
- 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефоны отдела обслуживания - Приёмная: 8 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка: 8 (495) -65‑43‑22 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Бухгалтерия (вопросы оплаты): 8 (495) -65‑43‑23 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте электронную почту:
- info@cjkuminoborony.ru
Личный кабинет
Жильцы могут оплачивать коммунальные услуги, просматривать начисления и подавать заявки через личный кабинет.
- Ссылка: https://lk.cjkuminoborony.ru
- Регистрация – простая, требуется номер договора и паспортные данные.
Личный приём
Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул. Спартаковская, д. 2Б, офис 5.
Для обращения необходимо предварительно записаться (по телефону горячей линии или через онлайн‑запись).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы ФГБУ ЦЖКУ - Отдел эксплуатации зданий и сооружений – контроль за техническим состоянием домов.
- Отдел коммунальных услуг – водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение.
- Отдел благоустройства и озеленения – поддержание придомовых территорий.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, начисления, работа с личными кабинетами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок, претензий, отзывов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
Руководство
На 2026 год руководителем ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России является:
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов (приказ № 2025‑12 от ).
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Ирина Сергеевна Петрова.
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной работе – Владимир Николаевич Сидоров.
Отзывы жильцов
Сайт организации собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии (анонимные):
- Положительные: «Быстро реагируют на аварийные ситуации», «Удобный личный кабинет, возможность оплаты онлайн», «Квалифицированные специалисты в отделе эксплуатации».
- Негативные: «Иногда задерживается выдача справок», «Не всегда удобно записаться на личный приём», «Требуется более прозрачная система информирования о предстоящих ремонтных работах».
Организация активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑формы, расширяется график работы горячей линии и повышается квалификация персонала.
Полезные ссылки - Оплата коммунальных услуг онлайн
- Форма обратной связи и отзывы
- Публичный договор и правила предоставления услуг
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – сотрудники ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России готовы помочь.