Что такое ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России?
ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» (ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации – это
федеральное государственное бюджетное учреждение, которое отвечает за содержание, эксплуатацию и
предоставление коммунальных услуг в объектах военной и социальной инфраструктуры. К его задачам относится
обеспечение надёжного водоснабжения, электроснабжения, отопления, газоснабжения, а также организация
текущего и капитального ремонта жилых и служебных помещений, находящихся в собственности Министерства обороны.
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилых, административных и производственных зданий Минобороны;
- Обеспечение коммунальными услугами (вода, тепло, электроэнергия, газ, канализация);
- Проведение текущего и капитального ремонта, модернизация инженерных систем;
- Контроль за соблюдением нормативов качества и безопасности эксплуатации объектов;
- Ведение учёта и планирование расходов на содержание инфраструктуры;
- Оказание консультационных услуг военнослужащим и их семьям по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания.
Структура управления
Руководство
- Директор ФГБУ ЦЖКУ – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническим вопросам – Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Сидорова Анна Викторовна
- Главный инженер – Кузнецов Алексей Сергеевич
Отделы и подразделения
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания;
- Отдел капитального и текущего ремонта;
- Бухгалтерия и финансовый отдел;
- Юридический отдел;
- Отдел кадров;
- Отдел закупок и снабжения;
- Отдел охраны и безопасности;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Контактная информация
Официальный сайт: https://czhku.mil.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@czhku.mil.ru
Личный кабинет (для военнослужащих и их семей): https://cabinet.czhku.mil.ru
Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Суворова, д. 10, корп. 1
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих личного присутствия руководства, предусмотрён приём в офисе директора.
| Кому | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Директор (Иванов И.И.) | Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30 | Секретарь Овчинникова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по техническим вопросам (Петров П.П.) | Вт‑Чт, 10:00‑13:00 | Старший специалист Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
График работы приёмных отделов
- Понедельник — Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только приём заявок по телефону)
- Воскресенье: выходной
Отзывы о работе ФГБУ ЦЖКУ
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального портала «Госуслуги».
- Положительный: «Благодаря своевременному ремонту в нашем казарменном корпусе, отопление работает без перебоев уже два года. Спасибо за профессионализм!» – сержант Петров А. В.
- Положительный: «Личный кабинет позволяет быстро проверить начисления за коммунальные услуги и подать заявку на ремонт онлайн. Очень удобно!» – старший лейтенант Сидорова М. И.
- Негативный: «В июле 2025 г. произошёл сбой в системе горячего водоснабжения, ремонт занял более недели, хотя заявка была подана сразу. Требуется улучшить реагирование на аварийные ситуации.» – рядовой Кузнецов Д. С.
- Негативный: «Сложно дозвониться в справочный отдел в часы пик, часто «занято». Нужно увеличить количество операторов.» – офицер 2‑й ранга Иванова Е. Н.
Как подать заявку через личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://cabinet.czhku.mil.ru и выполните вход, используя учётные данные Министерства обороны.
- В меню выберите раздел «Заявки и обращения».
- Заполните форму (тип услуги, описание проблемы, приоритет) и прикрепите фото, если это необходимо.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение с номером обращения.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Минобороны России играет ключевую роль в обеспечении
надёжного и комфортного проживания военнослужащих и их семей. Благодаря чёткой структуре, широкому спектру
услуг и современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) организация способна
оперативно реагировать на запросы и поддерживать инфраструктуру в надлежащем состоянии.