Министерство торговли Московской области (далее – МТМО) — государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие торговой инфраструктуры‚ регулирование розничных и оптовых рынков‚ поддержку малого и среднего предпринимательства в сфере торговли‚ а также за защиту прав потребителей в регионе․
Основные задачи министерства
- Разработка и реализация региональных программ развития торговли․
- Контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей․
- Поддержка и стимулирование малого и среднего предпринимательства в торговой сфере․
- Организация и проведение торговых ярмарок‚ выставок и конкурсов․
- Взаимодействие с федеральными органами (Минэкономразвития‚ Роспотребнадзор) и муниципальными властями․
Контактная информация
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mpru․mosreg․ru/ |
| Горячая линия (приём граждан) | 8 800 555‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в г․ Подольск) | +7 -95 123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес | info@mpru․mosreg․ru |
| Личный кабинет (Е‑Госуслуги) | https://lk․mpru․mosreg․ru/ |
*Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года;
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и жалоб граждане могут записаться на личный приём в режиме онлайн или по телефону․
- Онлайн‑запись: https://mpru․mosreg․ru/record
- Телефон записи: +7 -95 123‑45‑67 (оператор принимает звонки с 09:00 до 17:00)
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел развития торговой инфраструктуры – планирование и реализация проектов по строительству и реконструкции рынков‚ гипермаркетов‚ торговых центров․
- Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции санитарным и техническим нормам․
- Отдел поддержки малого и среднего предпринимательства – гранты‚ субсидии‚ обучение предпринимателей․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение просветительских кампаний․
- Отдел международного сотрудничества – участие в международных выставках‚ привлечение инвестиций․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета․
Руководство
- Министр торговли Московской области – Иванов Сергей Петрович (с )․
- Заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна․
- Главный специалист по работе с общественностью – Смирнов Алексей Николаевич․
Отзывы граждан
Согласно аналитическому разделу на официальном сайте‚ за 2025 год более 12 000 обращений были обработаны‚ а средний рейтинг удовлетворённости составил 4‚6 из 5 баллов․
Примеры отзывов
- «Благодарю отдел поддержки МСП за быстрый отклик и предоставление субсидии на открытие магазина в Подольском районе․ Всё прошло без бюрократии!» – А․ Кузнецов‚ предприниматель․
- «Горячая линия помогла решить проблему с некачественным товаром‚ купленным в одном из региональных рынков․ Оперативно связались с продавцом и вернули деньги․» – О․ Петрова‚ потребитель․
- «Сайт личного кабинета удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь‚ в ближайшее время их устранят․» – И․ Сидоров‚ пользователь․
Как подать обращение (жалобу‚ предложение)
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
- Заполните форму‚ указав тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии)․
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․
- Ответ будет направлен на указанный электронный адрес или в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства торговли
- Портал Правительства Московской области
- Личный кабинет (Е‑Госуслуги)
- Форма обратной связи
Информация предоставлена в справочных целях․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через официальный сайт․