ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по РВСН – это федеральное государственное бюджетное учреждение, которое
осуществляет управление и обслуживание жилого фонда, коммунального имущества и инфраструктуры
военных городков, расположенных в составе стратегического подразделения Ракетных войск стратегического
направления (РВСН). Учреждение отвечает за поддержание надлежащего уровня жизни военнослужащих,
их семей и гражданского персонала, а также за выполнение государственных программ

по модернизации и энергоэффективности жилого фонда.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://cjk-minoborony.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон приемной (офис в г. Новосибирск): +7 (383) -34‑12‑34
• Электронный адрес: info@cjk-minoborony.ru
• Личный кабинет (для организаций‑заказчиков и физических лиц):
  https://cjk-minoborony.ru/personal

Личный прием и график работы

Структура управления

Отделы ФГБУ ЦЖКУ по РВСН

1. Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за текущий ремонт, профилактику и
   модернизацию жилых и нежилых зданий.
2. Отдел жилищно‑коммунального обслуживания (ЖКС) – обеспечивает водоснабжение, электроснабжение,
   отопление, вывоз мусора и другие коммунальные услуги.
3. Отдел закупок и тендеров – проводит конкурсные процедуры, в т.ч. закупку офисной мебели,
   строительных материалов и услуг (см. пример тендера от ).
4. Отдел финансов и бухгалтерии – ведёт бюджетирование, расчёт заработной платы и финансовый контроль.
5. Отдел кадров и соцзащиты – занимается подбором персонала, обучением и социальными программами
   для военнослужащих и их семей.
6. Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку всех подразделений и взаимодействие с
   контролирующими органами.

Руководство

• Директор ФГБУ ЦЖКУ по РВСН: Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по хозяйственной части: Подполковник Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Николаевич

Отзывы и оценки работы

Согласно открытым источникам и отзывам сотрудников, а также граждан, обслуживаемых ФГБУ ЦЖКУ, основные
положительные моменты:

• Быстрое реагирование на аварийные ситуации (отключения электроэнергии, протечки).
• Регулярные субботники и мероприятия по благоустройству территории (пример – субботники в
  г. Козельск в преддверии Дня Победы).
• Прозрачность тендерных процедур: все тендеры публикуются на официальных площадках (ТендерПро,
  ЕТП).

Критика, получаемая в публичных отзывах, обычно касается:

1. Задержек в выдаче справок и документов в личный кабинет.
2. Необходимости более гибкого графика личного приёма в регионах, удалённых от Новосибирска.

Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит опросы удовлетворённости и
внедряет рекомендации, полученные от жителей.

Как подать запрос или заявку

Для обращения к ФГБУ ЦЖКУ по РВСН рекомендуется воспользоваться одним из следующих способов:

• Заполнить форму на странице обратной связи.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить детали запроса.
• Отправить письмо на электронный адрес info@cjk-minoborony.ru
  с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
• Лично посетить приёмную в г. Новосибирск в указанные часы.

Все обращения регистрируются в системе «Личный кабинет», где можно отслеживать статус
рассмотрения, получать ответы и загружать необходимые документы.

ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны РФ по РВСН играет ключевую роль
в обеспечении комфортных условий жизни военнослужащих и их семей. Благодаря развитой структуре,
прозрачным тендерным процессам и активному взаимодействию с населением, учреждение постоянно
улучшает качество предоставляемых услуг. При возникновении вопросов или необходимости
оформления заявки используйте указанные выше контакты – они позволяют быстро и эффективно решить
любую проблему.