ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (по ВДВ) – специализированное государственное бюджетное учреждение, которое отвечает за обеспечение жилой и коммунальной инфраструктуры военнослужащих ВДВ, их семей и гражданского персонала Министерства обороны. Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре управления и отзывы граждан.

Контактные данные

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрен личный кабинет на официальном портале. Через него можно:

• Подать заявку на обслуживание (ремонт, подключение коммунальных услуг);
• Отслеживать статус текущих заявок;
• Получать электронные справки и квитанции;
• Внести изменения в личные данные.

Регистрация доступна по ссылке https://cjk.minoborony.ru/lk; Для входа необходима учетная запись, выдаваемая отделом ИТ‑поддержки после подтверждения статуса военнослужащего или сотрудника Мобороны.

График приёма и личный прием

Общий график работы приёмных окон

Личный приём руководителя

Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём у начальника филиала.

• Начальник филиала: Мартьянова Гузель Нилевна
• Время приёма: вторник и четверг, 10:30‑11:30
• Требования к записи: предварительная запись через телефон 8‑800‑555‑33‑33 или через форму записи в личном кабинете.

Структура управления и отделы

Руководство

• Глава организации: Мартьянова Гузель Нилевна, начальник филиала.
• Заместитель главы по хозяйственной части: Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель главы по юридическим вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна.

Основные отделы

1. Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за техническим состоянием зданий, проведение плановых ремонтов.
2. Отдел коммунального обслуживания – обеспечение водоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения и газоснабжения.
3. Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты с жильцами, формирование отчетности.
4. Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для военнослужащих.
5. Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение конфликтных ситуаций.
7. Отдел закупок и материально‑технического снабжения – закупка материалов, оборудования, контроль за их использованием.

Отзывы граждан и военнослужащих

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на портале организации (по состоянию на ).

• Андрей П., военнослужащий ВДВ: «Служба поддержки работает быстро, заявка на ремонт была выполнена в течение 3 дней. Очень доволен качеством работ.»
• Елена С., жена военнослужащего: «Благодарна за возможность онлайн‑оплаты коммунальных услуг через личный кабинет. Всё удобно и прозрачно.»
• Игорь К., сотрудник ИТ‑отдела: «Система личного кабинета стабильно работает, но иногда возникают небольшие задержки в загрузке. Техподдержка реагирует оперативно.»
• Марина В., пенсионер (житель дома, обслуживаемого ФГБУ): «Раньше было сложно получить справку о состоянии жилья, теперь всё можно скачать в личном кабинете; Спасибо за улучшения!»

Как обратиться

Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием жилого фонда, оплатой коммунальных услуг или другими аспектами работы ФГБУ ЦЖКУ, используйте один из следующих способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
2. Отправить письмо на электронный адрес info@cjk.minoborony.ru с указанием номера квартиры и кратким описанием проблемы.
3. Войти в личный кабинет и оформить заявку онлайн.
4. Посетить приёмное окно в рабочие часы (см. график выше) и получить консультацию лично.

Все обращения рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами, а статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Информация актуальна на . Данные взяты из официальных источников и публичных публикаций на портале ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (по ВДВ).