ФГБУ «Российский центр санитарно‑эпидемиологического надзора и экспертизы» (РЦСМЭ) – один из ключевых научно‑исследовательских и экспертных подразделений Министерства здравоохранения России; Центр занимается разработкой нормативных документов‚ проведением экспертиз‚ мониторингом эпидемиологической обстановки и подготовкой рекомендаций по профилактике и лечению заболеваний.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rcsme.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис 1): +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Телефон приёмной (офис 2): +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@rcsme.minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://cabinet.rcsme.minzdrav.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений или получения справок необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Запись онлайн: Система онлайн‑записи
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время)
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологического надзора | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел лабораторных исследований | Вт‑Пт | 10:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | Пн‑Ср‚ Пт | 09:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел международного сотрудничества | Пн‑Чт | 09:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура и отделы центра
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний‚ разработка рекомендаций по профилактике.
- Отдел лабораторных исследований – проведение экспертиз биологических образцов‚ валидация методов диагностики.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов в сфере здравоохранения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ‚ ЕБРС и другими международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет и систему онлайн‑записи.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала‚ обучение и повышение квалификации сотрудников.
Руководство центра
- Директор ФГБУ «РЦСМЭ» – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук‚ доктор медицинских наук.
- Заместитель директора по научной работе – Смирнова Елена Викторовна‚ кандидат биологических наук.
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности – Кузнецов Алексей Михайлович‚ магистр управления.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Наталья Сергеевна‚ старший специалист.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и по телефону горячей линии.
- Отзыв 1 (гражданин): «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быстрый ответ на мой запрос о профилактике гриппа. Информация была полной и понятной.»
- Отзыв 2 (медицинская организация): «Сотрудники лабораторного отдела провели качественную экспертизу образцов‚ сроки выполнения были соблюдены. Рекомендую к сотрудничеству.»
- Отзыв 3 (представитель международного проекта): «Отдел международного сотрудничества профессионально организовал совместный семинар с участием ВОЗ. Отличная работа!»
- Отзыв 4 (пользователь личного кабинета): «Система онлайн‑записи работает без сбоев‚ удобно планировать визит к специалисту. Спасибо за удобный сервис!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы центра‚ вы можете оставить свой отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Научные публикации и методические рекомендации
- Анонсы мероприятий и вебинаров
- Нормативные документы и акты
- Партнеры и международные проекты
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией; Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ.