ФГБУ «Территориальная служба ТЕБЕРДА» – федеральное государственное бюджетное учреждение, входящее в структуру Министерства здравоохранения России. Организация осуществляет надзор за соблюдением санитарно‑эпидемиологического законодательства, проводит профилактические мероприятия, реализует программы по улучшению качества медицинских услуг в регионе ТЕБЕРДА.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://ts-teberda.minzdrav.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел контроля качества – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел профилактики – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@ts-teberda.minzdrav.gov.ru
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц, желающих подать электронные обращения, получить справки или отслеживать статус заявок, предусмотрен Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе по адресу: г. ТЕБЕРДА, ул. Советская, д. 12, кабинет 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура организации – отделы
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в медицинских учреждениях.
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – проведение просветительских кампаний, вакцинаций, скринингов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – оценка и повышение качества оказываемой помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение и обеспечение работы офиса.
Руководство
- Директор ФГБУ «ТС ТЕБЕРДА» – Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук.
- Заместитель директора по надзору – Петрова Елена Викторовна, доктор медицинских наук.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах.
«Благодарю сотрудников за быстрый ответ на электронное обращение. Проблема с получением справки решена в течение одного дня.» – Мария К., житель ТЕБЕРДА.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.» – Алексей С., предприниматель.
«Приём в офисе иногда задерживается, но персонал всегда готов помочь и объяснить порядок действий.» – Ольга Н., пенсионерка.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин получил своевременную и квалифицированную помощь.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
- Отправить письмо на электронный адрес info@ts-teberda.minzdrav.gov.ru.
- Оставить обращение в личном кабинете.
- Прийти в офис в указанные часы приёма.
Мы ценим ваше время и готовы помочь в решении любых вопросов, связанных со здоровьем населения и работой системы здравоохранения в регионе ТЕБЕРДА.