Федеральное государственное бюджетное учреждение (ФГБУО) «Оренбург» входит в структуру Министерства здравоохранения Российской Федерации и отвечает за обеспечение медицинского обслуживания населения Оренбургской области, а также за контроль качества медицинских услуг, профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения региона.

Общая информация

Оренбург – крупный промышленный центр Урала, известный своими нефтегазовыми ресурсами, историческими достопримечательностями (Детская железная дорога, старогородские пирожки, уникальные музеи) и развитой инфраструктурой. ФГБУО «Оренбург» обслуживает два административных округа города – Северный и Южный, а также 17 муниципальных образований области.

Структура учреждения

Внутренняя структура ФГБУО «Оренбург» построена по принципу отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок работы:

• Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, лицензирование.
• Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические программы, вакцинация, мониторинг инфекций.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.

Руководство учреждения

На 2026 год руководство ФГБУО «Оренбург» представлено следующими лицами:

1. Директор: Иванов Сергей Петрович – кандидат медицинских наук, 15 лет в системе Минздрава.
2. Заместитель директора по медицинскому контролю: Петрова Елена Владимировна.
3. Заместитель директора по административно‑хозяйственной части: Кузнецов Алексей Михайлович.
4. Главный врач: Смирнова Ольга Николаевна – врач высшей категории, специалист по общественному здоровью.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ФГБУО «Оренбург» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

• Адрес приёмной: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной.
• Документы, необходимые при обращении:
  • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС;
  • Медицинский полис ОМС;
  • Копия направления от врача (если требуется).

Отделы и их контактные телефоны

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания ФГБУО «Оренбург» собирает обратную связь от пациентов и жителей региона. Ниже – основные способы оставить отзыв:

1. Через личный кабинет – после входа в систему в разделе «Обратная связь».
2. По горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
3. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
4. Отправить письмо на электронный адрес feedback@orenburg.minzdrav.ru.

Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю врачей отделения терапевтов за внимательное отношение и быструю диагностику. Сервис на высоте!»
• «Необходимо улучшить работу регистратуры: иногда долгие очереди и отсутствие свободных мест для записи онлайн.»
• «Отлично работает горячая линия – помогли решить вопрос в течение 10 минут.»

Полезные ссылки

• Список отделов и их функции
• Регистрация в личном кабинете
• Новости Минздрава Оренбургской области
• Часто задаваемые вопросы