ФГУП МВД России «Краснодар» – это федеральное государственное унитарное предприятие, которое входит в структуру Министерства внутренних дел России и обслуживает территорию Краснодарского края. Предприятие занимается изготовлением, ремонтом и обслуживанием спецтехники, средств связи и охранного оборудования, а также предоставляет услуги в сфере обеспечения правопорядка.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://krasnodar.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела по работе с гражданами:
- Главный офис – 8 (861) -22‑12‑34
- Отдел по работе с обращениями – 8 (861) -22‑12‑35
- Техническая поддержка (ИТ‑служба) – 8 (861) -22‑12‑36
- Электронный адрес: info@krasnodar.mvd.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФГУП МВД «Краснодар» граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- URL: https://krasnodar.mvd.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7. После подтверждения личности в кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать справки и формы;
- Оплачивать услуги (если применимо).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе ФГУП.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями | Начальник отдела – Иванов П. С. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (861) -22‑12‑35 |
| Отдел технического обеспечения | Зам. начальника – Петрова Е. В. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (861) -22‑12‑36 |
| Юридический отдел | Главный юрисконсульт – Сидоров А. Н. | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (861) -22‑12‑37 |
Структура и отделы ФГУП МВД «Краснодар»
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка заявлений, жалоб, предложений.
- Технический отдел – ремонт и обслуживание спецтехники, средств связи.
- Отдел закупок и логистики – закупка оборудования, контроль поставок.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности предприятия.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие персонала.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, планирование бюджета.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство ФГУП МВД «Краснодар» (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по технической части: Сергей Николаевич Мельников
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Ольга Петровна Громова
- Главный юрисконсульт: Андрей Сергеевич Сидоров
- Начальник отдела по работе с обращениями: Павел Сергеевич Иванов
Отзывы граждан и клиентов
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://krasnodar.mvd.ru/feedback
- Электронная почта feedback@krasnodar.mvd.ru
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет добавить комментарий к уже закрытой заявке.
Примеры реальных отзывов (анонимизированные)
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о неисправности патрульного автомобиля. Проблема решена в течение 2 дней.» – 12‑03‑2026
- «Служба технической поддержки помогла настроить VPN‑доступ к корпоративной сети. Профессионально и без задержек.» – 25‑02‑2026
- «Приём в юридическом отделе прошёл в удобное время, юрист подробно разъяснил мои права в отношении получения справки о несудимости.» – 08‑01‑2026
Как оформить обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) доступны три основных способа:
- Онлайн‑форма: заполняете на сайте https://krasnodar.mvd.ru/obrazec, прикладываете необходимые документы и отправляете.
- Электронная почта: отправляете письмо на info@krasnodar.mvd.ru с темой «Обращение гражданина» и указываете ФИО, контактный телефон, суть вопроса.
- Лично в офисе: приходите в приёмный пункт по адресу ул. Пушкина, 12, г. Краснодар, 350000 в указанные часы приёма.
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону горячей линии.
Краткая карта проезда к главному офису
Главный офис расположен в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом.
- От метро «Красная Площадь» – выйти на улицу Пушкина, пройти 300 м до здания № 12.
- От автовокзала – автобус № 23, остановка «Пушкинская», пешком 150 м.
- На личном автомобиле – воспользоваться навигатором, введя ул. Пушкина, 12, Краснодар. На территории есть бесплатная стоянка для посетителей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГУП МВД «Краснодар»
- Личный кабинет гражданина
- Форма подачи обращения
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ФГУП МВД России «Краснодар» всегда готовы помочь.