Федеральное государственное унитарное предприятие «Охрана» – специализированная структура МВД России‚ осуществляющая охрану государственных объектов‚ транспортных средств‚ а также обеспечение безопасности мероприятий в Красноярском крае. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций‚ желающих обратиться в данное подразделение.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://krasnoyarsk.ochrana.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (391) -55‑12‑34
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (391) -55‑12‑35
- Электронный адрес: info@ochrana-krasnoyarsk.ru
- Факс: +7 (391) -55‑12‑36
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФГУП «Охрана» предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявку на охранные услуги;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить электронные копии договоров и актов выполненных работ;
- Сформировать и оплатить счета онлайн;
- Оставить отзыв о работе подразделения.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: 630099‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 23‚ офис 4.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы подразделения
- Отдел охраны государственных объектов – отвечает за планирование и реализацию охранных мероприятий на объектах федерального и регионального значения.
- Отдел технической защиты информации – занимается обеспечением кибербезопасности и защиты информационных систем.
- Отдел сопровождения транспортных средств – обеспечивает безопасную перевозку ценных грузов и персонала.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подбор‚ подготовку и повышение квалификации охранного персонала.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам‚ связанным с охранной деятельностью.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает обращения‚ жалобы и предложения.
Руководство
На 2026 год руководство Красноярского отделения представлено следующими лицами:
- Директор отделения: Геннадий Петрович Соколов – заместитель начальника ФГУП «Охрана».
- Заместитель директора по оперативной работе: Алексей Викторович Мельников;
- Главный специалист по юридическим вопросам: Елена Сергеевна Кузнецова.
- Начальник отдела кадров: Ирина Владимировна Смирнова.
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в личном кабинете и на независимых площадках:
Иван А. (частный клиент): «Обратился за охраной частного дома. Специалисты быстро оценили риски‚ предложили оптимальное решение и профессионально установили систему видеонаблюдения. Очень доволен работой и уровнем сервиса.»
ООО «ТехноЛогистик» (корпоративный клиент): «Сотрудничество с отделом сопровождения транспортных средств оказалось надёжным. Все грузы доставлялись без инцидентов‚ а персонал всегда вежлив и пунктуален.»
Марина В. (житель Красноярска): «Обратилась в отдел по работе с обращениями с жалобой на шум от охранного поста рядом с домом. Проблему решили в течение 3 дней‚ провели переговоры с подрядчиком‚ и шум исчез. Благодарю за оперативность!»
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявки‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на странице обратной связи;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение;
- Отправить письмо на электронный адрес info@ochrana-krasnoyarsk.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения;
- Лично прийти в офис в рабочие часы и заполнить бумажный бланк.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Вакансии и карьерные возможности
- Новости подразделения
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных ФГУП «Охрана» МВД России‚ Красноярское отделение. Информация актуальна на 21 июня 2026 года.