Государственное казённое учреждение «Правительство для граждан СКО» (далее – ГК «Правительство») создано для
обеспечения прямой и эффективной коммуникации между органами власти и жителями
СК‑объекта (Северо‑Кавказского округа)․ В статье собраны все необходимые сведения о том‚
как связаться с учреждением‚ какие услуги доступны онлайн и в личном приёме‚ а также
где можно оставить отзыв о работе службы․

Официальный сайт

Основным информационным порталом ГК «Правительство» является сайт https://gov-sko․ru․ На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и законодательные инициативы;
• Электронные формы обращения и заявки;
• Личный кабинет гражданина;
• Контактные данные всех отделов и руководителей․

Контакты для обращений

Все обращения (письменные‚ электронные‚ телефонные) принимаются в течение рабочего дня․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑11 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)․

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с гражданами – 8 (863) -12‑01‑01
• Отдел социального обеспечения – 8 (863) -12‑02‑02
• Отдел экономического развития – 8 (863) -12‑03‑03
• Отдел правовой информации – 8 (863) -12‑04‑04

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@gov-sko․ru

Личный кабинет

Каждому зарегистрированному пользователю предоставляется личный кабинет на официальном сайте․

1. Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет․
2. Введите логин (обычно – ваш ИНН или номер СНИЛС) и пароль‚ полученный при регистрации․
3. В кабинете доступны:
   • Отслеживание статуса заявок;
   • Запись на приём к специалисту;
   • Получение электронных справок и выписок;
   • Обратная связь и оценка качества обслуживания․

Личный приём (личный кабинет)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к конкретному специалисту․

• Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии․
• Необходимо указать цель обращения‚ предпочтительное время и контактный телефон․
• Подтверждение записи приходит в виде SMS‑сообщения и на электронную почту․

График приёма

Рабочие часы приёма в офисе ГК «Правительство»:

Структура и отделы

ГК «Правительство» состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․

• Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ консультирование․
• Отдел социального обеспечения – выплаты‚ льготы‚ пенсионные вопросы․
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ субсидии‚ гранты․
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка‚ разъяснение законов․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․

Руководство

На текущий момент (по состоянию на июль 2025 г․) руководство ГК «Правительство» представлено следующими лицами:

Отзывы граждан

ГК «Правительство» активно собирает обратную связь‚ чтобы повышать качество обслуживания․

• На сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий без регистрации․
• Для анонимных отзывов доступна форма «Анонимный отзыв»․
• Положительные отзывы публикуются в разделе «Истории успеха»‚ а конструктивные замечания рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства․

Краткая инструкция по обращению

1. Определите тип вашего запроса (социальные услуги‚ юридическая консультация‚ экономическая поддержка и т․д․)․
2. Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет․
3. Заполните электронную форму обращения‚ указав все необходимые детали․
4. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту․
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии․
6. После получения ответа оставьте отзыв о работе службы․

Полезные ссылки

• Главная страница ГК «Правительство»
• Контактная информация
• Список услуг
• Оставить отзыв
• Личный кабинет

Помните: все обращения в ГК «Правительство для граждан СКО» обрабатываються в соответствии с законодательством РФ‚ а конфиденциальность ваших персональных данных гарантирована․