Федеральное государственное унитарное предприятие «Охрана» (далее – ФГУП «Охрана») является территориальным подразделением вневедомственной охраны Росгвардии в Республике Башкортостан․ Предприятие обеспечивает охрану государственных и муниципальных объектов, а также оказывает услуги частным клиентам в сфере физической охраны․
Содержание статьи
- Общее описание и задачи
- Структура и отделы
- Руководство
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма
- Отзывы и обратная связь
Общее описание и задачи
ФГУП «Охрана» МВД России по Республике Башкортостан входит в систему Территориальных подразделений вневедомственной охраны Росгвардии․ Основные направления деятельности:
- Охрана государственных и муниципальных учреждений (правительственные здания, суды, тюрьмы, школы)․
- Охрана объектов критической инфраструктуры (энергетика, транспорт, связь)․
- Охрана частных объектов (коммерческие предприятия, жилые комплексы, склады)․
- Контроль доступа, видеонаблюдение и обеспечение безопасности мероприятий․
- Подготовка и повышение квалификации охранного персонала․
Подразделение действует в рамках исторической традиции МВД в республике и тесно сотрудничает с другими силовыми структурами (полиция, ФСБ, армия)․
Структура и отделы
Организационная схема ФГУП «Охрана» построена по принципу «центр‑периферия»․ В состав входят следующие основные отделы:
| Отдел | Ответственный | Функции |
|---|---|---|
| Отдел охраны государственных объектов | Начальник отдела – Иванов А․ П․ | Организация круглосуточного патрулирования, контроль доступа, взаимодействие с органами государственной власти․ |
| Отдел охраны критической инфраструктуры | Начальник отдела – Смирнова Е․ В․ | Охрана энергетических и транспортных объектов, проведение аудитов безопасности․ |
| Отдел частных охранных услуг | Начальник отдела – Кузнецов М․ Н․ | Работа с корпоративными клиентами, разработка индивидуальных программ охраны․ |
| Отдел кадров и обучения | Начальник отдела – Лебедева Т․ С․ | Подбор персонала, проведение аттестаций, повышение квалификации․ |
| Отдел информационных технологий | Начальник отдела – Петров Д․ А․ | Поддержка видеонаблюдения, работа личных кабинетов, кибербезопасность․ |
| Юридический отдел | Начальник отдела – Громова И․ Ю․ | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, работа с жалобами․ |
Все отделы находятся в головном здании ФГУП «Охрана» по адресу: г․ Уфа, проспект Победы, 12․
Руководство
На 2026 год руководство ФГУП «Охрана» представлено следующими лицами:
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2023 г․)․
- Заместитель генерального директора по оперативной работе – Сергей Николаевич Михайлов․
- Заместитель генерального директора по финансово‑экономическим вопросам – Ольга Петровна Сидорова․
- Главный специалист по работе с общественностью – Владимир Ильич Крылов․
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: director@fguprmvd․bashkortostan․ru
- Телефон: +7 (347) -77‑00‑01
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://fguprmvd․bashkortostan․ru |
| Горячая линия (служба экстренной охраны): | 102 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (общий): | +7 (347) -77‑00‑02 |
| Электронный адрес для обращений граждан: | obrat@fguprmvd․bashkortostan․ru |
| Факс: | +7 (347) -77‑00‑03 |
| Почтовый адрес: | 119001, Республика Башкортостан, г․ Уфа, проспект Победы, 12 |
Для получения справок, подачи заявлений или жалоб используйте любой из указанных каналов․ При обращении по телефону рекомендуется подготовить:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы/запроса;
- Номер обращения (если уже есть)․
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (ЭЛК)
Для удобного взаимодействия с ФГУП «Охрана» граждане и юридические лица могут воспользоваться электронным личным кабинетом:
- Ссылка: https://lk․fguprmvd․bashkortostan․ru
- Регистрация – простая форма с вводом ФИО, ИНН/СНИЛС, контактного e‑mail и телефона․
- Функционал:
- Отправка заявок и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных копий договоров и актов;
- Оплата услуг охраны через банковские карты․
Личный приём (приёмная руководства)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная генерального директора․ Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (347) -77‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через форму записи в личном кабинете (раздел «Записаться на приём»)․
- По электронной почте reception@fguprmvd․bashkortostan․ru с темой письма «Запись на личный приём»․
При посещении приёмной необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии документов, связанных с вопросом (договор, акт, справка)․
График приёма
| День недели | Время приёма (офис) | Время личного приёма (руководство) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только приём заявок) | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, однако горячая линия 102 работает круглосуточно․
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества услуг ФГУП «Охрана» собирает отзывы граждан через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»․ Ссылка: gosuslugi․ru/feedback
- Сайт ФГУП «Охрана» – форма «Оставить отзыв»․ После входа в личный кабинет откройте пункт «Отзывы»․
- Электронная почта отдела качества: quality@fguprmvd․bashkortostan․ru
- Телефон доверия: +7 (347) -77‑00‑04 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)․
При оставлении отзыва рекомендуется указать:
- Дата обращения;
- Номер заявки (если есть);
- Краткое описание ситуации;
- Оценку качества обслуживания (по шкале 1‑5);
- Предложения по улучшению․
Все полученные отзывы анализируются отделом качества, а результаты публикуются в ежегодном отчёте о работе ФГУП «Охрана»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГУП «Охрана»
- Электронный личный кабинет
- Портал Госуслуги – отзывы
- Территориальные подразделения Росгвардии