ФГУП «Паспортно‑визовый сервис» (ПВС) МВД России – крупнейший оператор государственных услуг в сфере миграции, паспортного и визового обслуживания. В Калужской области филиал располагает современным миграционным центром, где граждане и иностранные резиденты могут оформить, заменить и получить необходимые документы.
Контактные данные
- Адрес: 1‑й Тарутинский проезд, 4, г. Калуга, 248008
- Официальный сайт: https://fguppvsfms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала: +7 (4872) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@fguppvsfms.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑записи и отслеживания статуса): https://lk;fguppvsfms.ru
Личный приём и график работы
Для получения большинства услуг необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (консультация без записи): Пн‑Пт, 10:00 – 12:00 (по предварительному согласованию).
Отделы филиала
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ – оформление новых паспортов, замена просроченных, восстановление утерянных.
- Отдел выдачи виз и миграционных карт – оформление туристических, рабочих и учебных виз, миграционных карт.
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту жительства, продление вида на жительство, получение разрешения на работу.
- Биометрический отдел – снятие отпечатков пальцев, фотосъёмка, проверка биометрических данных.
- Отдел легализации и апостилирования документов – заверение переводов, апостиль, выдача справок.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, настройка личного кабинета.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑12‑34 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Смирнова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑12‑34 (добавочный 102) |
| Начальник отдела визовой поддержки | Кузнецов Андрей Алексеевич | +7 (4872) -5‑12‑34 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Ирина П. – «Отличный сервис, всё сделали быстро, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Онлайн‑запись сильно ускорила процесс».
- Алексей М. – «Персонал вежливый, но иногда сложно найти свободный слот в личном кабинете. Советую записываться за несколько дней вперед».
- Мария С. – «Биометрический отдел работает без сбоев, но в субботу часы приёма короче – планировать визит заранее».
- Игорь К. – «Получил новый загранпаспорт за 5 дней, всё официально и без лишних вопросов. Рекомендую всем».
- Татьяна В. – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда телефон занятый. Онлайн‑чат на сайте помогает решить мелкие вопросы».
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части Калуги, в районе Малинники, недалеко от станции метро (если будет открыта) и автобусных маршрутов № 12, 27, 45.
- На личном автомобиле: Выезжайте из центра по Тарутинскому проспекту, сверните на 1‑й Тарутинский проезд, дом 4 – справа от входа в торговый центр «Мега».
- Общественный транспорт: Остановки «Тарутинский проезд» (автобусы 12, 27) находятся в 2‑х минутах ходьбы.
- Парковка: На территории есть бесплатная стоянка на 30 машин, а также платные места у соседних ТЦ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём?
- Через личный кабинет, позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или отправив SMS‑запрос на номер +7 -87 123‑45‑67.
- Какие документы нужны для замены загранпаспорта?
- Текущий загранпаспорт, заявление (можно заполнить онлайн), фотография 4,5 × 3,5 см, квитанция об оплате госпошлины, а при утрате – заявление о потере и справка из полиции.
- Можно ли оформить визу, не выходя из дома?
- Да. Через портал Госуслуги подайте заявку, а в филиале только сдайте биометрические данные.
- Сколько стоит услуги?
- Тарифы указаны в разделе «Цены» официального сайта. Пример: замена загранпаспорта – 4 500 ₽, оформление туристической визы – от 2 000 ₽ + консульский сбор.
- Можно ли получить справку о регистрации иностранного гражданина?
- Да, в отделе регистрации иностранных граждан выдаётся справка «О подтверждении места жительства» в течение одного рабочего дня.
Филиал ФГУП ПВС МВД России по Калужской области – это современный центр, где граждане России и иностранные резиденты могут получить широкий спектр миграционных и паспортных услуг. Благодаря онлайн‑записи, расширенному графику работы и профессиональному персоналу процесс оформления документов стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или посетить филиал лично.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@fguppvsfms.ru. Мы рады помочь!