Общее описание
Министерство социальной политики Самарской области (МСП САО) – центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты,
поддержки семей, пенсионного обеспечения, помощи людям с ограниченными возможностями,
а также вопросов миграции и занятости населения.
Министерство осуществляет координацию работы региональных социальных служб,
контролирует выполнение федеральных программ и реализует инициативы, направленные
на повышение качества жизни жителей Самарской области.
Контактные данные Официальный сайт
https://www.samar.gov.ru/social
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок по социальной политике звоните 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
Номера телефонов - Главный офис: +7 (846) -22‑01‑01
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (846) -22‑02‑02
- Отдел семейной политики: +7 (846) -22‑03‑03
- Отдел помощи людям с ОВЗ: +7 (846) -22‑04‑04
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@social.samregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
на портале «Госуслуги Самарской области».
При первом входе используйте ваш ИНН и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан) Адрес приёма
г. Самара, проспект Пушкина, д. 45, офис 3‑12
График приёма - Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи на приём - Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk.samar.gov;ru и выберите нужный отдел.
- Укажите удобную дату и время (не менее чем за 2 рабочих дня).
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- При приходе возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу.
Контактное лицо
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk.samar.gov;ru и выберите нужный отдел.
- Укажите удобную дату и время (не менее чем за 2 рабочих дня).
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
- При приходе возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу.
Контактное лицо
Старший специалист отдела приёма граждан – Ирина Петровна Кузнецова, телефон +7 (846) -22‑05‑05, e‑mail kuznetsova@social.samregion.ru
Структура и отделы Министерства - Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел семейной политики и поддержки детей
- Отдел социальной помощи населению
- Отдел миграционной политики
- Отдел занятости населения и профессионального переобучения
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ)
- Отдел правового обеспечения и контроля исполнения нормативных актов
Руководство Министерства Министр социальной политики
Владимир Иванович Усов (с 15 марта 2024 г.)
Биография министра
Владимир Усов – кандидат социологических наук, более 20 лет работает в системе государственной службы.
Ранее занимал пост заместителя министра социальной политики, руководил проектом «Семья – опора региона».
Имеет опыт работы в международных проектах по социальной защите.
Заместители министра - Сергей Николаевич Петров – заместитель министра по пенсионному обеспечению;
- Елена Владимировна Сидорова – заместитель министра по семейной политике.
- Алексей Михайлович Крылов – заместитель министра по работе с людьми с ОВЗ.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через официальный портал «Госуслуги Самарской области».
- Ирина К. – «Благодарю специалистов отдела пенсионного обеспечения за быстрый ответ и помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
- Андрей С. – «Записался на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Вопрос решён за один визит, сотрудники вежливы и компетентны.»
- Мария Л. – «Отдел помощи людям с ОВЗ предоставил субсидию на адаптацию квартиры. Очень благодарна за индивидуальный подход.»
- Дмитрий В. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Министерства, вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.