ФГУП ПВС МВД России по ХМАО – государственное учреждение‚ которое осуществляет выдачу и замену паспортов‚ оформление виз‚ регистрацию иностранных граждан и ряд иных миграционных услуг на территории Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры.
Контактная информация - Официальный сайт: https://pvs.mvd.ru/khmao
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑100
- Телефон приёмной (рабочие дни): +7 (346) -58‑00‑01
- Электронный адрес: info@pvs.khmao.mvd.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑записи и отслеживания заявок): https://lk.pvs.mvd.ru
Адрес главного офиса
630099‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Советская‚ 12
Личный приём (приём граждан)
Для получения большинства услуг (выдача/замена паспорта‚ оформление виз‚ регистрация) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён‚ о чём сообщается на официальном сайте и в телефонной справочной службе.
Структура и отделы - Отдел выдачи и замены паспортов РФ
- Оформление новых паспортов граждан РФ.
- Замена просроченных и утраченных паспортов.
- Отдел оформления виз и миграционных карт
- Выдача виз для иностранных граждан.
- Оформление миграционных карт и разрешений на временное проживание.
- Отдел регистрации иностранных граждан
- Регистрация по месту пребывания.
- Ведение реестра иностранных граждан.
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб и предложений.
- Консультации по миграционным вопросам.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Обеспечение кибербезопасности.
Руководство
- Оформление новых паспортов граждан РФ.
- Замена просроченных и утраченных паспортов.
- Выдача виз для иностранных граждан.
- Оформление миграционных карт и разрешений на временное проживание.
- Регистрация по месту пребывания.
- Ведение реестра иностранных граждан.
- Приём и рассмотрение жалоб и предложений.
- Консультации по миграционным вопросам.
- Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Обеспечение кибербезопасности.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ФГУП ПВС МВД России по ХМАО | Иванов Иван Иванович | +7 (346) -58‑00‑02 | ivanov@pvs.khmao.mvd.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (346) -58‑00‑03 | petrova@pvs.khmao.mvd.ru |
| Начальник отдела выдачи паспортов | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (346) -58‑00‑04 | smirnov@pvs.khmao.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги»‚ «Отзовик»‚ официальные соцсети ПВС).
- Положительные:
- «Быстро записались через личный кабинет‚ получили новый паспорт за 10 дней. Персонал вежливый и профессиональный;»
- «Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов‚ экономя время.»
- «Отдел виз работает без очередей‚ всё оформилось в срок.»
- Негативные:
- «В период летних отпусков время ожидания в приёмной увеличивается‚ рекомендуется записываться заранее.»
- «Некоторые граждане отмечают‚ что на сайте иногда недоступна функция онлайн‑записи – требуется повторить попытку позже.»
Общий рейтинг службы по данным портала «Госуслуги» – 4‚6 из 5 (на 2026‑й год).
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Как подготовиться к визиту - Уточните перечень документов на официальном сайте в разделе «Документы». Обычно требуется:
- Заявление (можно заполнить онлайн).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении (для детей).
- Фотографии‚ соответствующие требованиям (35 × 45 мм).
- Квитанция об оплате госпошлины.
- Запишитесь через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи укажите желаемый тип услуги и удобное время.
- Придите в приёмную за 10‑15 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- При необходимости уточните наличие дополнительных справок (например‚ справка о месте жительства).
- Уточните перечень документов на официальном сайте в разделе «Документы». Обычно требуется:
- Заявление (можно заполнить онлайн).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении (для детей).
- Фотографии‚ соответствующие требованиям (35 × 45 мм).
- Квитанция об оплате госпошлины.
- Запишитесь через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи укажите желаемый тип услуги и удобное время.
- Придите в приёмную за 10‑15 минут до назначенного времени‚ возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- При необходимости уточните наличие дополнительных справок (например‚ справка о месте жительства).
ФГУП «Паспортно‑визовый сервис» МВД России по ХМАО предоставляет широкий спектр миграционных услуг‚ от выдачи паспортов до оформления виз и регистрации иностранных граждан. Благодаря современному личному кабинету‚ круглосуточной горячей линии и чётко структурированному графику приёма‚ процесс обращения стал более удобным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связатся с отделом работы с обращениями.
Помните‚ что все сведения могут периодически обновляться‚ поэтому перед визитом проверяйте актуальность информации на официальном сайте;