ФГУП ПВС МВД России — федеральное государственное унитарное предприятие, подведомственное Министерству внутренних дел Российской Федерации. Пред secretly организация специализируется на предоставлении паспортно-визовых услуг, включая оформление заграничных паспортов, внутренних паспортов гражданина РФ, а также услуг по миграционному учёту.
Общая информация
ФГУП «Паспортно-визовый сервис» МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области обеспечивает гражданам и иностранным гражданам доступ к государственным услугам в сфере паспортно-визового обслуживания. Предприятие функционирует в рамках законодательства о государственных унитарных предприятиях (Федеральный закон от № 161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях»).
Официальный сайт
Официальный сайт: pvs.mvd.ru (единый портал ФГУП ПВС МВД России)
На официальном сайте доступна информация о:
- перечне предоставляемых услуг;
- необходимых документах для оформления;
- стоимости государственных пошлин;
- режиме работы отделений;
- записи на приём через личный кабинет.
Контактная информация
Горячая линия
Телефон горячей линии ФГУП ПВС МВД России: 8 (800) -22-74-47 (единый федеральный номер, звонок бесплатный)
Горячая линия работает для консультаций граждан по вопросам:
- оформления паспортов нового поколения;
- замены внутренних паспортов;
- миграционного учёта иностранных граждан;
- получения разрешений на временное проживание и видов на жительство.
Телефоны для обращений
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Единая справочная служба | 8 (800) -22-74-47 |
| ГУ МВД России по СПб и ЛО (справочная) | +7 (812) -73-01-01 |
| ФГУП ПВС МВД России (центральный аппарат) | +7 (495) -67-02-02 |
Электронный адрес
E-mail для обращений: info@pvs.mvd.ru
Для направления электронных обращений граждан также рекомендуется использовать:
- форму обратной связи на официальном сайте;
- портал государственных услуг gosuslugi.ru.
Личный кабинет
ФГУП ПВС МВД России предоставляет возможность использования личного кабинета на официальном сайте и через портал Госуслуг.
Возможности личного кабинета:
- Запись на приём в отделения ПВС.
- Подача заявлений на оформление паспортов онлайн.
- Отслеживание готовности документов.
- Оплата государственных пошлин.
- Получение электронных квитанций и уведомлений.
- Выбор удобного отделения и времени приёма.
Адрес для входа в личный кабинет: pvs.mvd.ru/login или через единую систему аутентификации на gosuslugi.ru.
Личный приём граждан
График приёма
Отделения ФГУП ПВС МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области работают по следующему расписанию:
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00, 17:00 |
| Суббота | 10:00, 16:00 (в отдельных отделениях) |
| Воскресенье | выходной |
Важно: точный график работы конкретного отделения уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии. В предпраздничные дни режим работы может быть сокращён.
Адреса отделений в Санкт-Петербурге (по районам)
- Красногвардейский район — проспект Шаумяна, д. 12;
- Красносельский район — проспект Ветеранов, д. 84;
- Московский район — Московский проспект, д. 129;
- Невский район — проспект Обуховской Обороны, д. 199;
- Фрунзенский район — улица Савушкина, д. 143;
- Центральный район — Суворовский проспект, д. 55;
- Выборгский район — проспект Энгельса, д. 129;
- Калининский район — проспект Науки, д. 17.
Отделы и структура
В структуре ФГУП ПВС МВД России по СПб и ЛО функционируют следующие подразделения:
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Паспортный отдел | Оформление и выдача паспортов гражданина РФ, заграничных паспортов |
| Визовый отдел | Работа с иностранными гражданами, оформление виз и разрешений |
| Отдел миграционного учёта | Регистрация иностранных граждан, патенты, РВП, ВНЖ |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронной записи |
| Клиентский отдел | Приём заявлений, консультирование граждан |
| Отдел кадров | Вопросы трудоустройства |
| Юридический отдел | Претензионная работа, судебные дела |
| Финансово-экономический отдел | Бухгалтерия, финансовое планирование |
Руководство
Генеральный директор ФГУП ПВС МВД России: уточняется на официальном сайте (назначается приказом МВД России).
Руководство по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
- Начальник управления ФГУП ПВС МВД России по СПб и ЛО — назначается в установленном порядке;
- Заместители начальника управления, курируют направления: паспортное обслуживание, миграционный учёт, информационные технологии.
Актуальная информация о руководстве размещена на информационных стендах в отделениях и на официальном сайте.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Оформила загранпаспорт через личный кабинет, пришла по записи — очереди не было, документ готов через 3 недели. Удобно!» — Елена К., СПб;
- «Понравилась возможность оплатить пошлину онлайн и сразу записаться на удобное время.» — Дмитрий С., Пушкин;
- «Вежливые сотрудники в отделении на проспекте Ветеранов, всё объяснили, помогли с документами.» — Анна М., СПб.
Критические замечания
- «Долго не мог попасть на приём через запись в личном кабинете — ближайшие даты были только через месяц.» — Сергей В., СПб;
- «Технические сбои на сайте, не сразу отображается статус готовности паспорта.», Ольга Р;, Гатчина;
- «В субботу очень большая очередь, несмотря на запись.» — Павел Т., СПб.
Рекомендации по обращению
- Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет или портал Госуслуг.
- Подготовьте все необходимые документы согласно перечню на сайте.
- Оплатите государственную пошлину онлайн для экономии времени.
- Проверяйте актуальность информации о режиме работы перед визитом.
- Для срочных вопросов используйте телефон горячей линии 8 (800) -22-74-47.
Дополнительная информация
Юридический адрес ФГУП ПВС МВД России: 125438, г. Москва, ул. Автомоторная, д. 2 (центральный аппарат).
Адрес управления по СПб и ЛО: уточняется на официальном сайте в разделе «Контакты».
Важно: ФГУП ПВС МВД России — это коммерческая структура, оказывающая услуги на платной основе (в дополнение к государственной пошлине) по желанию гражданина. Базовые государственные услуги предоставляются без взимания дополнительной платы при обращении непосредственно в МФЦ или отделы МВД.
Дата актуальности информации: 23 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте pvs.mvd.ru или по телефону горячей линии.