БИН: 1###-###-####
Официальный сайт и электронные сервисы - Официальный сайт: https://gov.kz/karaganda
- Личный кабинет граждан: https://gov.kz/karaganda/lk
- Электронная почта для обращений: info@karaganda.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Контактные данные филиалов в Карагандинской области Филиал в г. Караганде (главный офис)
Адрес: г. Караганда, ул. Пассажирская, 15
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑11
Электронная почта: karaganda@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной
Центр обслуживания населения (21‑й микрорайон)
Адрес: г. Караганда, 21‑й микрорайон, ул. 6
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑22
Электронная почта: cn21@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — по записи, Вс — выходной
Отдел по социальному обеспечению
Адрес: г. Караганда, проспект Бухар‑жырау, 8
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑33
Электронная почта: soc@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Отдел в Абайском районе (г. Абай)
Адрес: Абайский район, г. Абай, ул. Абая, 54
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑44
Электронная почта: abay@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — по записи, Вс, выходной
Филиал в г. Караганде (главный офис)
Адрес: г. Караганда, ул. Пассажирская, 15
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑11
Электронная почта: karaganda@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс, выходной
Центр обслуживания населения (21‑й микрорайон)
Адрес: г. Караганда, 21‑й микрорайон, ул. 6
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑22
Электронная почта: cn21@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — по записи, Вс — выходной
Отдел по социальному обеспечению
Адрес: г. Караганда, проспект Бухар‑жырау, 8
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑33
Электронная почта: soc@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Отдел в Абайском районе (г. Абай)
Адрес: Абайский район, г. Абай, ул. Абая, 54
Телефон: +7 (7212) -5‑33‑44
Электронная почта: abay@gov.kz
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — по записи, Вс, выходной
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Формат приёма: очный, онлайн (видеоконференция)
- Сроки записи: за 2‑3 рабочих дня до желаемой даты
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, относящиеся к конкретному вопросу (например, справка о доходах, трудовая книжка и т.д.)
График приёма специалистов
| Отдел | День недели | Время |
|---|---|---|
| Отдел по социальному обеспечению | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел занятости и труда | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел ЖКХ и коммунальных услуг | Пн, Ср, Пт | 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел правовой помощи | Ср | 09:00‑12:00 |
Структура и основные отделы филиала - Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, пособия, соцпомощь.
- Отдел занятости и труда – регистрация безработных, программы переобучения, трудоустройство.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, субсидии на оплату жилищно‑коммунальных услуг.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации по юридическим вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и рекомендаций.
Руководство филиала - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным вопросам: Кимова Алия Мухамедовна
- Заместитель директора по экономическому развитию: Нурисламов Данияр Серикович
- Главный специалист по работе с обращениями: Садыков Марат Жакыпович
Отзывы граждан Алексей, г. Караганда: «Обслуживание в главном офисе быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсионные выплаты за один день.»
Гульнар, Абайский район: «Записалась на приём онлайн, всё прошло без задержек, получили подробную консультацию по субсидии на оплату ЖКХ.»
Марат, г. Темиртау: «Хотелось бы увеличить количество окон для онлайн‑записи, но в целом сервис на достойном уровне.»
Алексей, г. Караганда: «Обслуживание в главном офисе быстрое, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсионные выплаты за один день.»
Гульнар, Абайский район: «Записалась на приём онлайн, всё прошло без задержек, получили подробную консультацию по субсидии на оплату ЖКХ.»
Марат, г. Темиртау: «Хотелось бы увеличить количество окон для онлайн‑записи, но в целом сервис на достойном уровне.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, оставьте отзыв на официальном сайте gov.kz/karaganda/otzyvy.
Для получения более подробной информации, уточнения графика работы конкретных специалистов или записи на приём, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33.