Филиал Федерального государственного унитарного предприятия «Пункт выдачи свидетельств» (ФГУП ПВС) МВД России
в Тульской области осуществляет выдачу миграционных документов‚ справок‚ свидетельств о регистрации
и оказывает консультационную помощь гражданам России и иностранным лицам‚ находящимся на территории
области. Филиал работает в полном соответствии с Федеральным законом «О правовом положении иностранных
граждан в Российской Федерации» и нормативными актами МВД России.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pvs.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны филиала:
- Основной: +7 (4872) -5‑01‑23
- Приёмная (для записи на личный приём): +7 (4872) -5‑01‑24
- Электронный адрес: info@pvs.tul.mvd.ru
- Адрес филиала: 301001‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ д. 12
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://pvs.mvd.ru/lk
График работы и личный приём
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
Суббота: 10:00 – 14:00.
Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Личный приём граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (4872) -5‑01‑24;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте info@pvs.tul.mvd.ru (указать ФИО‚ контактный телефон‚ желаемую дату и цель обращения).
При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт РФ или заграничный паспорт)‚ а также оригиналы и копии документов‚ требуемых для конкретной услуги.
Отделы филиала
- Отдел миграционной политики – выдача миграционных карт‚ разрешений на временное проживание‚ продление виз.
- Отдел регистрации граждан – оформление справок о регистрации по месту жительства‚ выдача выписок из реестра.
- Отдел правовой помощи – консультации по миграционному законодательству‚ подготовка юридических заключений.
- Отдел документационного обеспечения – прием и проверка оригиналов документов‚ их сканирование и хранение.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства работодателями и работниками.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по миграционной политике: Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Марина Сергеевна.
Личный кабинет – электронный сервис
Через Личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение миграционного документа онлайн;
- Отслеживать статус уже поданной заявки;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок;
- Сохранить историю всех обращений и полученных услуг.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый телефон и электронную почту‚ а также СНИЛС (для граждан РФ).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями филиала в открытых источниках (порталы государственных услуг‚ соцсети‚ форумы);
- Положительные:
- «Быстрое обслуживание‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить ВНЖ за один день» – А. С.‚ 2025 г.
- «Удобный личный кабинет‚ можно подать заявление без похода в офис» – И. К.‚ 2024 г.
- Негативные:
- «Долго ожидали в очереди в пятницу‚ но после записи онлайн всё прошло гладко» – М. В.‚ 2023 г.
- «Не хватало информации о требуемых документах‚ пришлось уточнять по телефону» – О. Н.‚ 2022 г.
Для улучшения качества обслуживания филиал активно собирает обратную связь через форму «Отзыв» на официальном сайте и по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГУП ПВС МВД России
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных услуг Тульской области
- Министерство внутренних дел России
Важно: указанная информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед посещением филиала рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии или через личный кабинет.