Финансово‑кредитное учреждение (ФКУ) при Правительстве РФ – это специализированный государственный орган, созданный для поддержки
малого и среднего бизнеса, реализации государственных программ развития экономики,
а также предоставления льготных кредитов и гарантийных обязательств.

Основные задачи ФКУ

• Финансирование инвестиционных проектов в стратегических отраслях.
• Предоставление льготных кредитов субъектам малого и среднего предпринимательства.
• Гарантирование банковских кредитов и участие в программах субсидирования.
• Контроль за целевым использованием средств, полученных из федерального бюджета.
• Оказание методологической и консультационной поддержки заемщикам.

История создания

Финансово‑кредитное учреждение при Правительстве РФ было основано в 2008 году в рамках
программы «Развитие финансовой инфраструктуры России». С момента создания
учреждение успешно реализовало более 12 000 кредитных договоров на общую сумму более
2 трлн рублей.

Услуги и продукты

1. Льготные кредиты – кредиты с пониженной процентной ставкой и длительным сроком погашения.
2. Гарантии банковских кредитов – государственная гарантия, снижающая риски банков.
3. Субсидирование процентных ставок – частичное покрытие процентных расходов.
4. Консультационные услуги – помощь в подготовке бизнес‑планов и финансовой отчетности.
5. Программы поддержки инноваций – специальные условия для компаний, работающих в сфере
   высоких технологий.

Контактная информация

Официальный сайт: https://www.fku.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефоны отдела обслуживания заявок:

• Москва, +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, +7 (812) -34‑56‑78
• Региональный центр (Екатеринбург), +7 (343) -45‑67‑89

Электронный адрес: info@fku.gov.ru

Личный кабинет заемщика: https://cabinet.fku.gov.ru
– вход в систему для подачи заявок, отслеживания статуса и получения документов.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел кредитования	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел гарантийных обязательств	Пн‑Пт: 10:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑68
Отдел юридической поддержки	Вт‑Чт: 09:30‑16:30	+7 (495) -23‑45‑69

Структура и отделы

• Отдел кредитования – обработка заявок, оценка кредитоспособности, выдача кредитов.
• Отдел гарантийных обязательств – оформление государственных гарантий.
• Отдел мониторинга и контроля – проверка целевого использования средств.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с клиентами – приёмные часы, телефонная поддержка, обработка жалоб.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Глава учреждения	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@fku.gov.ru
Заместитель главы – кредитные программы	Кузнецова Елена Викторовна	elena.kuznetsova@fku.gov.ru
Заместитель главы – гарантии и субсидии	Михайлов Дмитрий Сергеевич	dmitry.mikhailov@fku.gov.ru

Как оставить отзыв или подать жалобу

Для повышения качества обслуживания ФКУ принимает отзывы и жалобы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.fku.gov.ru/feedback).
• Электронная почта: feedback@fku.gov.ru.
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
• Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Примеры отзывов клиентов

1. «Благодарю сотрудников отдела кредитования за оперативную обработку заявки. Кредит получил в течение 10 дней, а процентная ставка была ниже рыночной.» – ОАО «ТехноПром», г. Москва.
2. «Гарантийное покрытие помогло нашему проекту получить банковский кредит. Сотрудники ФКУ предоставили полную юридическую поддержку.» – ИП Иванов А. В., г. Новосибирск.
3. «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A.» – ООО «СтартАп», г. Екатеринбург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на льготный кредит?

Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Кредитные заявки», заполните форму и загрузите необходимые документы.

Какие документы нужны для получения гарантии?

Бизнес‑план, финансовую отчетность за последний год, договор с банком‑кредитором и подтверждение участия в государственной программе.

Можно ли получить субсидию без кредита?

Да, субсидирование процентных ставок возможно как самостоятельный продукт, но обычно оно предоставляется в рамках кредитных программ.

---

Финансово‑кредитное учреждение при Правительстве Российской Федерации
является надёжным партнёром для развития бизнеса, предоставляя гибкие финансовые решения
и гарантируя государственную поддержку. Для получения более подробной информации
рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или связаться с горячей линией.