Федеральная информационная система ГИБДД (ФИС ГИБДД) – это единый государственный портал, объединяющий все сервисы дорожной полиции и предоставляющий гражданам и юридическим лицам возможность получать услуги в режиме онлайн: проверка штрафов, запись в личный кабинет, оформление и продление водительских прав, регистрация ТС и многое другое.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gibdd.ru
• Горячая линия (единый номер): 112 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес для обращений: info@gibdd.ru
• Факс: +7 (495) -23‑45‑68

Личный кабинет (ЛК) на портале ФИС ГИБДД

Для получения большинства услуг достаточно авторизоваться в личном кабинете. Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод ФИО, серии и номера паспорта.
2. Подтверждение личности через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
3. Установка пароля и согласие с условиями обработки персональных данных.

После входа в ЛК вы получаете доступ к:

• Проверке и оплате штрафов;
• Записи на прием к сотруднику ГИБДД;
• Получению выписок из ЕГРН и ЕГРИП;
• Оформлению/переводу водительских прав;
• Сервису «Электронный полис ОСАГО»;
• Истории обращений и статуса их рассмотрения.

Личный приём (запись к специалисту)

Для большинства вопросов (получение/перепечатка ВУ, регистрация ТС, проверка штрафов) необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:

• Через Личный кабинет на сайте gibdd.ru;
• По телефону горячей линии 112 (оператор перенаправит к нужному отделу);
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «ГИБДД».

График приёма

День недели	Время работы (приём)
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть ограничен или полностью отменён. Точную информацию о работе конкретного отделения следует уточнять в личном кабинете или по телефону;

Структура и отделы ФИС ГИБДД

• Отдел регистрации и учета транспортных средств (Рутс) – оформление, переоформление и снятие с учёта ТС.
• Отдел выдачи и замены водительских прав (ВУ) – выдача новых прав, замена просроченных, восстановление утерянных.
• Отдел контроля за дорожным движением (КДД) – обработка данных о нарушениях, формирование штрафов, аналитика ДТП.
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка ФИС, развитие онлайн‑сервисов, кибербезопасность.
• Отдел взаимодействия с гражданами (ОвГ) – приём обращений, работа с отзывами, проведение разъяснительной работы.
• Отдел правового обеспечения (ПУ) – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов, работа с судебными делами.

Руководство ФИС ГИБДД (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Глава ФИС ГИБДД	Генерал‑лейтенант Владимир Колмаков
Заместитель главы по ИТ	Андрей Сергеевич Петров
Заместитель главы по работе с гражданами	Елена Викторовна Смирнова
Начальник отдела регистрации ТС	Игорь Александрович Кузнецов
Начальник отдела выдачи ВУ	Марина Николаевна Лебедева

Отзывы граждан

Согласно независимому опросу «Госуслуги 2025», уровень удовлетворённости сервисами ФИС ГИБДД составляет 84 %. Ниже – типичные комментарии:

• Положительные:
  • «Сайт удобный, штраф оплатил за 5 минут, без очередей».
  • «Личный кабинет помог быстро записаться к специалисту, а уведомления пришли в СМС».
  • «Электронный полис ОСАГО сразу после оплаты появился в приложении».
• Отрицательные:
  • «В некоторых регионах сроки обработки заявок слишком длительные».
  • «Трудно найти нужный раздел на сайте, требуется улучшить навигацию».
  • «Не всегда работают онлайн‑чаты с оператором».

Для улучшения качества услуг ФИС ГИБДД регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и публикует отчёты о проделанной работе.

---

Как быстро решить типичные задачи через ФИС ГИБДД

1. Проверка наличия штрафов: зайдите в личный кабинет → раздел «Штрафы» → введите номер ПТС/Гос. номера ТС.
2. Оплата штрафа онлайн: после проверки нажмите «Оплатить», выберите способ оплаты (банковская карта, СБП, электронный кошелёк) и завершите транзакцию.
3. Запись на приём к инспектору: в ЛК → «Запись на приём» → укажите тип услуги (например, «Получение новых прав») → выберите удобный день и время.
4. Получение выписки из ЕГРН: в разделе «Транспортные средства» → «Выписка из реестра» → укажите VIN/номер кузова → оплатите и скачайте документ.
5. Оформление электронного полиса ОСАГО: в ЛК → «Страхование» → «ОСАГО онлайн» → заполните данные ТС и оплатите.

Полезные ссылки

• Главная страница ФИС ГИБДД
• Личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактные данные региональных отделений
• Обратная связь и отзывы

Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 года. Для уточнения деталей (например, изменения телефонных номеров или графика работы) рекомендуется проверять официальные источники – сайт gibdd.ru и мобильное приложение «Госуслуги».