ФКУ ЧИСО (Федеральное казённое учреждение «Центр информационной службы МВД») – специализированный орган‚ отвечающий за
информационное обеспечение и техническую поддержку подразделений МВД в Республике Крым.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://chiso.mvd.krim.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о работе ФКУ ЧИСО;
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ электронный документооборот);
- База знаний и методические материалы для сотрудников МВД;
- Раздел «Обратная связь» – возможность задать вопрос онлайн.
Контактная информация
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -00‑000
Время работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных.
Основные телефонные номера
- Главный офис – +7 (3412) -00‑100 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел технической поддержки – +7 (3412) -00‑110 (пн‑пт‚ 08:00‑20:00)
- Отдел кадров – +7 (3412) -00‑120 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Отдел юридической службы – +7 (3412) -00‑130 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
Электронная почта
Общий e‑mail: info@chiso.mvd.krim.gov.ru
Техническая поддержка: support@chiso.mvd.krim.gov.ru
Отдел кадров: hr@chiso.mvd.krim.gov.ru
Личный кабинет
Для сотрудников МВД и партнёров предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация – https://chiso.mvd.krim.gov.ru/login
- Функционал: подача заявлений‚ отслеживание статуса запросов‚ доступ к нормативным документам‚ электронные подписи.
- Техподдержка по вопросам доступа – телефон +7 (3412) -00‑110.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии – +7 (3412) -00‑000.
- Лично в регистратуре по адресу: г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ 12‚ кабинет 3.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Начальник отдела кадров – Иванов И.И. |
| Среда | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | Руководитель отдела технической поддержки – Петров П.П. |
| Пятница | 09:30‑12:30 | Главный специалист юридической службы – Сидорова С.С. |
| Выходные: суббота‚ воскресенье‚ а также официальные праздничные дни. | ||
Структура и отделы ФКУ ЧИСО
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка программных продуктов.
- Отдел технической поддержки – обслуживание компьютерных и сетевых инфраструктур.
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и аттестация персонала.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности ФКУ.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о работе подразделений МВД.
- Отдел связи с общественностью – взаимодействие с гражданами и СМИ.
Руководство ФКУ ЧИСО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ФКУ | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3412) -00‑100 | kuznetsov@chiso.mvd;krim.gov.ru |
| Заместитель директора – ИТ | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (3412) -00‑110 | lebedeva@chiso.mvd.krim.gov.ru |
| Заместитель директора – Кадры | Владимир Николаевич Соколов | +7 (3412) -00‑120 | sokolov@chiso.mvd.krim.gov.ru |
Отзывы граждан и сотрудников
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе ФКУ ЧИСО. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела технической поддержки за быстрый отклик и решение проблемы с доступом к базе данных. Профессионализм на высоте!» – сотрудник ОВД Симферополя.
«Записался на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью.» – гражданин‚ подавший запрос о получении справки.
«Служба горячей линии работает круглосуточно‚ но иногда отвечают слишком быстро‚ без уточнения деталей. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат качество консультаций.» – отзыв от жителя г. Ялты.
Как получить дополнительную информацию
Если у вас возникли вопросы‚ которые не покрыты на сайте‚ воспользуйтесь одним из способов:
- Позвоните на горячую линию – +7 (3412) -00‑000;
- Отправьте письмо на info@chiso.mvd.krim.gov.ru с темой «Вопрос»;
- Заполните форму обратной связи в личном кабинете;
- Лично посетите регистратуру по адресу: г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ 12.
Дата актуализации информации: