Министерство Новгородской области – центральный исполнительный орган регионального управления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, энергетики, строительства, экологии, социального развития и прочих приоритетных направлений. Ниже представлена полная информация о контактах, структуре, руководстве и порядке обращения граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minnovgob.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (8162) -5‑00‑01 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@minnovgob.ru |
| Факс | +7 (8162) -5‑00‑02 |
| Почтовый адрес | 630099, г. Великий Новгород, ул. Советская, 12 |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Электронная приёмная (запись на приём к специалисту)
- Онлайн‑заявления (жилищные вопросы, коммунальные услуги, субсидии)
- История обращений и их статусы
- Персональные уведомления о плановых работах в вашем районе
Руководство министерства
- Министр – Алексей Петрович Соколов (с 12 мая 2024 г.)
- Заместитель министра по ЖКХ – Елена Викторовна Мельникова
- Заместитель министра по энергетике – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Главный специалист по работе с общественностью – Марина Алексеевна Дубинина
Структура и отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Контроль за качеством коммунальных услуг
- Вопросы субсидирования и льготных тарифов
- Отдел энергетики и ТЭК
- Обеспечение надежного электроснабжения
- Развитие возобновляемых источников энергии
- Отдел строительства и архитектуры
- Контроль за строительством объектов регионального значения
- Разработка градостроительных планов
- Отдел экологии и природных ресурсов
- Мониторинг состояния водных и лесных ресурсов
- Противодействие загрязнению атмосферы
- Отдел социальной политики
- Поддержка семей, пенсионеров и инвалидов
- Организация программ «Здоровая семья», «Социальный пакет»
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов и сайта министерства
- Кибербезопасность государственных информационных систем
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Министр (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00‑16:00 | Отдел ЖКХ |
| Среда | 09:00‑11:00 | Отдел энергетики |
| Четверг | 13:00‑15:00 | Отдел строительства |
| Пятница | 11:00‑13:00 | Отдел социальной политики |
Для посещения приёма необходимо записаться через электронную приёмную или позвонить по горячей линии. Запись подтверждается СМС‑сообщением за 24 часа до визита.
Отзывы граждан
Иванов П. (г. Великий Новгород) –
«Обратился в отдел ЖКХ с вопросом о повышении тарифов. Сотрудник подробно объяснил причины, предложил варианты экономии и оформил субсидию. Всё быстро и без лишних бумаг!»
Смирнова А. (г. Псков) –
«Электронный кабинет работает стабильно. Через него подал заявление о подключении к газовой сети, статус отслеживал онлайн – удобно!»
Кузнецов Д; (г. Новгород) –
«Горячая линия помогла в экстренной ситуации после снегопада – быстро направили бригаду, электричество восстановили в течение 3 часов.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите оставить отзыв, используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим обратную связь и стремимся к постоянному улучшению качества государственных услуг.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: info@minnovgob.ru
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощник» в правом нижнем углу)
- Запись на приём через личный кабинет
Мы работаем для вас! Приходите, звоните, пишите – вместе сделаем Новгородскую область лучше.