ФКУ ЧИСО (Федеральный центр управления и
специализированных операций) – подразделение Главного управления МВД России по Московской области,
отвечающее за оперативно‑разведывательные, аналитические и
профилактические мероприятия в регионе.

Содержание

1. Общее описание ФКУ ЧИСО
2. Контактные данные
3. Официальный сайт
4. Горячая линия
5. Номера телефонов
6. Электронный адрес
7. Личный кабинет
8. Личный приём
9. График приёма
10. Отделы и их функции
11. Руководство
12. Отзывы граждан

---

Общее описание ФКУ ЧИСО

ФКУ ЧИСО (Частный информационный сервис оперативного
реагирования) входит в структуру Главного управления МВД России
по Московской области. Основные задачи подразделения:

• Сбор и анализ информации о правонарушениях в регионе;
• Координация действий оперативных подразделений в
  чрезвычайных ситуациях;
• Взаимодействие с органами местного самоуправления,
  общественными организациями и СМИ;
• Проведение профилактических мероприятий и
  информационных кампаний.

Сотрудники ФКУ ЧИСО регулярно участвуют в совместных операциях
с другими подразделениями МВД, а также с УФСБ, СК и
региональными службами экстренного реагирования.

---

Контактные данные

Официальный сайт

https://мвдмосква.рф/gu_mvd_mos_obl

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточный номер для экстренных
обращений и получения справочной информации.

Номера телефонов

• Главный прием: 8 (496) -23‑45‑67
• Отдел аналитики: 8 (496) -23‑45‑68
• Отдел оперативного реагирования: 8 (496) -23‑45‑69
• Отдел общественных связей: 8 (496) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи заявлений используйте
info@gu-mvd-mosobl.ru.

Личный кабинет

Граждане могут оформить личный кабинет на официальном
портале МВД России. Через него доступны:

• Отслеживание статуса заявок;
• Получение копий протоколов и справок;
• Запись на приём к специалисту;
• Онлайн‑чат с оператором службы поддержки.

Регистрация доступна по ссылке: https://lk.mvd.ru

---

Личный приём

Для решения вопросов, требующих личного присутствия,
предусмотрён личный приём руководителя подразделения и
старших специалистов.

График приёма

День недели	Время приёма	Кому обращатся
Понедельник	09:00 – 12:00	Отдел аналитики
Вторник	14:00 – 17:00	Отдел оперативного реагирования
Среда	09:00 – 12:00	Отдел общественных связей
Четверг	14:00 – 17:00	Руководитель ФКУ ЧИСО
Пятница	09:00 – 12:00	Отдел кадров
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону
8 (496) -23‑45‑67.

---

Отделы и их функции

Отдел аналитики

Занимается сбором, обработкой и анализом информации о
преступной и правонарушительной деятельности в Московской
области. Публикует аналитические отчёты и рекомендации для
руководства.

Отдел оперативного реагирования

Координирует действия полицейских подразделений в
чрезвычайных ситуациях, организует оперативные мероприятия,
обеспечивает взаимодействие с другими силовыми структурами.

Отдел общественных связей

Отвечает за взаимодействие с гражданами, СМИ и общественными
организациями. Проводит информационные кампании, принимает
обращения и жалобы от населения.

Отдел кадров

Ведёт кадровый учёт, организует обучение и повышение квалификации
сотрудников, решает вопросы трудовых отношений.

Юридический отдел

Осуществляет правовую поддержку подразделения, готовит
правовые заключения и консультирует по вопросам применения
законодательства.

---

Руководство

• Главный начальник – полковник Иванов Сергей Петрович
  (с 2024 г.)
• Заместитель начальника – майор Петрова Анна
  Владимировна
• Начальник отдела аналитики – старший лейтенант
  Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Начальник отдела оперативного реагирования – капитан
  Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела общественных связей – лейтенант
  Сидоров Алексей Михайлович

---

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами
через официальный портал Личный кабинет МВД (сентябрь‑октябрь 2025 г.).

1. А. Кузнецова, г. Химки: «Обратился в отдел
   общественных связей по поводу шума от строительных
   работ. Ответ получили в течение 2 часов, проблема решена.
   Спасибо за оперативность!»
2. В. Петров, г. Подольск: «Записался на личный приём
   к начальнику ФКУ ЧИСО через личный кабинет. Встреча прошла
   в назначенное время, получил разъяснения по делу о
   незаконном хранении оружия.»
3. С. Иванов, г. Королев: «Горячая линия работает
   без перебоев, оператор вежливый, помог оформить заявление
   о пропаже личных документов.»
4. Е. Смирнова, г. Сергиев Посад: «Отдел аналитики
   подготовил подробный отчёт о ДТП на трассе М‑4. Информация
   была полезна для нашего юридического отдела.»

Если у вас есть предложения по улучшению работы ФКУ ЧИСО,
пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес
feedback@gu-mvd-mosobl.ru
или оставляйте комментарий в личном кабинете.

---

ФКУ ЧИСО ГУ МВД по Московской области – ключевое подразделение,
обеспечивающее информационную поддержку и оперативное реагирование
в регионе. Благодаря широкому спектру контактов (телефон,
электронная почта, личный кабинет) граждане могут быстро получать
необходимую помощь и вносить свои предложения по улучшению
работы правоохранительных органов.

Помните: при возникновении экстренных ситуаций звоните
на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35. Для всех остальных
вопросов используйте официальные каналы связи, указанные выше.