ФКУ «Единый расчётный центр» (ЭРЦ МО РФ) – центральный финансово‑экономический орган‚ отвечающий за расчётно‑кассовое обслуживание всех подразделений Министерства обороны‚ а также за
выполнение государственных и бюджетных финансовых обязательств в сфере обороны.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fku-erc.mil.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (офис в Москве): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес (общий): | info@fku-erc.mil.ru |
| Электронный адрес (служба безопасности данных): | security@fku-erc.mil.ru |
| Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): | https://cabinet.fku-erc.mil.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Адрес приёмного пункта: г. Москва‚ ул. Складочная‚ д. 12‚ корпус 1
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Выдача справок и выписок: Пн‑Ср — 10:00‑12:00
Структура и отделы ЭРЦ
- Отдел бухгалтерского учёта и отчётности
- Контакт: accounting@fku-erc.mil.ru
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел расчётно‑кассового обслуживания
- Контакт: cash@fku-erc.mil.ru
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел информационных технологий
- Контакт: it@fku-erc.mil.ru
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел правового обеспечения
- Контакт: legal@fku-erc.mil.ru
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел кадров и социальной защиты
- Контакт: hr@fku-erc.mil.ru
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел взаимодействия с гражданами и общественностью
- Контакт: public@fku-erc.mil.ru
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑73
Руководство ФКУ «Единый расчётный центр»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Генерал‑лейтенант Петров Иван Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑80 | petrov@fku-erc.mil.ru |
| Заместитель директора по финансовой деятельности | Генерал‑майор Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑81 | sidorov@fku-erc.mil.ru |
| Заместитель директора по ИТ‑поддержке | Капитан 1 ранга Кузнецова Марина Николаевна | +7 (495) -23‑45‑82 | kuznetsova@fku-erc.mil.ru |
Отзывы и оценка работы ЭРЦ
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://fku-erc.mil.ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.
- Электронный ящик reviews@fku-erc.mil.ru – для детального описания проблем и предложений.
Ниже приведены типичные категории отзывов (по состоянию на 2026 год):
- Положительные отзывы – быстрый расчёт заработных плат‚ корректная выдача справок.
- Критика – задержки в обработке запросов в периоды массового начисления (например‚ в конце года).
- Предложения – внедрение мобильного приложения для проверки баланса личного счёта.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан‚ опубликованный в открытом отчёте за 2025 год‚ составляет 4‚3 из 5.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет предназначен для:
- Просмотра и скачивания финансовых справок;
- Подачи заявок на выплату и корректировку данных;
- Отслеживания статуса обработки документов;
- Обмена сообщениями с сотрудниками ЭРЦ через защищённый чат.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на https://cabinet.fku-erc.mil.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите служебный номер (для сотрудников) или ИНН (для граждан).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в систему настройте двухфакторную аутентификацию (SMS + OTP‑приложение).
- В разделе «Мои документы» загрузите необходимые файлы и следите за статусом их обработки.
Техническая поддержка кабинета доступна по телефону +7 (495) -23‑45‑74 и e‑mail cabinet-support@fku-erc.mil.ru.
Полезные ссылки
- О центре – миссия и задачи
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии и стажировки
Важно!
Все указанные контактные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров‚ e‑mail‑адресов или графика работы информация будет обновлена на официальном сайте. Рекомендуем проверять актуальность данных непосредственно перед обращением.